Consultor artesano

Si tu idea no esta inventada, cuidado, quizá no sea el momento. En estas estaba, cuando alla por el año 2008 descubrí el blog de Julen y a raiz de aquello al resto de artesanos, copio de nuevo la declaración. Somos profesionales que trabajamos por el cambio y la mejora de las organizaciones, un trabajo que suele englobarse bajo el término de consultoría. A esta denominación le añadimos un adjetivo que representa un atributo diferencial: hacemos consultoría artesana. Nos definimos como estructuras simples y autónomas, talleres más que fábricas donde abordamos proyectos de dimensión humana. La consultoría artesana es una alternativa a la manera dominante de hacer consultoría que aporta nuevas perspectivas, enfoques y valores a la hora de abordar el cambio en las organizaciones. Se define, por tanto, mediante estas señas de identidad: Trabajamos con las personas. El conocimiento, la ilusión y toda la energía necesaria para el cambio y la mejora residen en las personas, una a una, pero también organizadas y en equipo. Por eso, más allá de clientes, decimos que trabajamos con personas y no con corporaciones. Nos gusta nuestro trabajo. Nuestra materia prima es el conocimiento, algo que no se genera con horario fijo o en espacios concretos. De ahí que no establecemos rígidas separaciones entre nuestra labor de consultoría y otras facetas de nuestra vida. Integramos nuestro trabajo como una actividad más de nuestro quehacer cotidiano. Colaboramos de manera abierta. Con cada caso y proyecto generamos conocimiento, pero nuestro valor no reside en atesorarlo, ni en métodos y técnicas privativas a resguardo de clientes y de otros profesionales, sino en abrirlo a nuestra comunidad. Somos red, que en buena parte se refleja y apoya en nuestros blogs y en los medios sociales en que participamos. A través de estos canales distribuimos y compartimos conocimientos, ideas e inquietudes. Somos una comunidad de práctica en la que aprendemos a través de conversaciones entre iguales, cuyo fundamento no está tanto en el qué sino en el cómo. También te puede interesar leer: Profesional independiente.

Todavía hay gente que tiene interés en invertir en empresas, han sabido contemporizar ante la crisis y tienen disponibilidad de involucrarse en nuevos proyectos o relanzar algunos existentes, aunque no quieren ocuparse del día a día. Por otro lado existen personas que tienen buenas ideas que potencialmente podrían convertirse en negocios rentables, aunque quizá no sepan o no se vean capaces de materializarlos. Supongamos que existen inversores y también buenas ideas de negocio, ¿Qué necesitamos para poner en marcha el proyecto? Mi apuesta: Un profesional independiente. ¿Cómo debería ser esa persona? Llevo tiempo recopilando de multiples fuentes un decalogo de cualidades, a ver que os parece. 1.-Le gusta el cambio e intenta ser creativo. No solo le gusta sino que sabe vivir en el cambio, se adapta con cierta facilidad a las condiciones cambiantes, a nuevas culturas, nuevas herramientas y nuevos conceptos. Enfoca las nuevas circunstancias utilizando experiencias pasadas e incorporando nuevos puntos de vista para alcanzar resultados diferentes. 2.-Tiene conciencia de su Liderazgo y le gusta. No quiere ser jefe ni empleado, ni pretende tener jefe ni empleados, se desenvuelve mejor en entornos colaborativos, se siente cómodo ejerciendo de líder. 3.-Tiene una motivación adicional en hacer bien el trabajo. Desea que su desempeño sea eficaz y eficiente, se auto-motiva para ello, y es capaz de definir cual es su trabajo y que se espera de el y ayudar a los demás a hacerlo. 4.-Tiene claros sus objetivos y los plazos para alcanzarlos. Tiene capacidad para anticipar los inconvenientes, maneja los tiempos, conoce y acepta tanto los objetivos a largo plazo como las tareas de los próximos días. 5.-Toma decisiones y asume responsabilidades. Supervisa su desempeño y es capaz de discernir las decisiones que le competen y las que deben tomarse en conjunto con otras personas, tiene iniciativa y propone alternativas. 6.-Sabe cuando debe decir no, y también cuando callarse una opinión. No le preocupa tanto el consenso como cumplir los objetivos comunes, es por tanto asertivo en sus posiciones, aunque tiene la capacidad de aceptar que en ocasiones hay que probar otras opciones aunque no las comparta. 7.-Se relaciona con personas diversas y les ayuda y aprende de ellas. Trabaja con personas de todo tipo, sabe adaptarse a su interlocutor, suele ofrecer más de lo que espera recibir y con ello aprende a sacar el máximo de la relación. Yo lo llamo empatía egoísta. 8.-Busca continuamente nuevas oportunidades para si mismo y para sus clientes. Es capaz de estar involucrado en diversos proyectos al mismo tiempo y compaginarlos adecuadamente. Siempre alerta ante posibles sinergias entre sus actividades. Sabe invertir tiempo en proyectos que en el futuro tendrán una rentabilidad para el y para sus clientes. Mantiene contacto con una gran cantidad de profesionales en diversos campos y con perfiles iguales y complementarios a los suyos. 9.-Se preocupa de tener visibilidad, aunque es discreto con lo que debe serlo. Cuida al máximo su reputación como su principal tarjeta de visita, es transparente y cooperativo, no esconde sus cartas y es plenamente consciente de las conversaciones que mantiene, sabe oír, aunque le gusta mas escuchar y sabe lo que debe callar. Me falta una y será mi primer decálogo, ¿me ayudáis? Si te gusto esto y te apetece leer más, puedes seguir por aquí. Un nuevo proyecto. Que no es tu jefe!! Es tu cliente. Son las personas (I). Son las personas (y II)

El oficio de consultor esta cambiando porque las empresas están cambiando. Mi relación con la consultoría de empresas ha sido bidireccional, primero tuve proveedores de consultoría y después clientes. El primer contacto fue interesante ya que posibilito la incorporación de herramientas presupuestarias y de control que considero son fundamentales en cualquier tipo de empresa. Analizaron nuestras cuentas las dividieron en líneas de negocio y establecieron un procedimiento de cierres mensuales con control de desviaciones y posterior análisis. Sin embargo todo ese proceso lo hicieron ellos y luego nos mostraron como repetirlo, ya digo fue útil pero podría haberlo sido mas. Luego continuamos con ayuda externa para clarificar la relación empresa-familia, gracias a la cual montamos el Consejo de Administración y otras reuniones de familia, separando desde ese momento las cosas de la empresa de las de casa. En este caso nos acompañaron hasta la redacción de un protocolo familiar, que si bien no sirvió para su fin inicial, el de mantener claras las relaciones de los familiares en la empresa, tuvo su utilidad para despertarnos y plantearnos muchas y muy diversas cuestiones sobre el tema, que si hubiesen continuado ocultas hubiesen provocado mayores males, creo. A continuación tuvimos otra intervención en este caso mas estratégica para que a través de una formación homogénea del equipo, nos replanteásemos cual era nuestro futuro como empresa. Recibimos la formación (mas o menos amena) y en este caso eché en falta que nos hiciesen el plan estratégico, eché en falta mucho mas acompañamiento del que recibimos, claro que deberíamos ser nosotros quienes lo redactásemos, pero para mi fue el primero y visto en perspectiva la verdad tenia dos defectos claros de novato, no se podía visualizar fácilmente y nos excedimos con los planes de acción. Continuaron mas intervenciones externas, en RR.HH. en sistemas de información, etc. De estas experiencias diversas recibiendo consultores externos a la empresa no guardo buen recuerdo, si que tuvieron su utilidad para solucionar los temas de la empresa pero no dejaron poso en las personas. Voy a tratar de explicarme. Digo que la consultoría está o debería estar cambiando porque las circunstancias sociales y empresariales están comenzando a cambiar, y cambiarán mucho. E intuyo que los consultores no se quedaran a verlas venir. En la nueva consultoría no se tratará de implantar funciones, modelos, métodos o incluso filosofías que se utilizan en otras empresas y que funcionan razonablemente bien, cobrando por ello. La nueva consultoría deberá tratar de colaborar con el nuevo emprendedor, creer en el y ayudarle a que crea en si mismo a que conozca la fuerza de su idea pero también los posibles defectos y como evitarlos. Y desde esa perspectiva claramente definida, convencer, ilusionar y motivar a las personas, porque al final… son las personas quienes, si quieren, consiguen cosas. Quizá también te interese esto: Un nuevo proyecto Que no es tu jefe, es tu cliente !! Que hacer ante la crisis

Hace tiempo, casualidades de la vida, unos meses antes de abandonar la empresa familiar me ofrecieron la posibilidad de colaborar en la difusión de las acciones del IVEFA y de la mano de su Director Ignacio Tormo, participe en una charla en COEVAL, Asociación comarcal de empresarios. (me despisté cuando hicieron la foto). En ella les conté nuestra experiencia, desde la redacción del protocolo, Consejo de familia, etc… A raíz de aquella experiencia, charla y en unos meses salida de la empresa familiar, estudie la casuística del asunto e incluso redacte un escueto informe. Un amigo tiene cierto interés en el y es por esto que lo reproduzco aquí para quien le pueda interesar. Este informe fue redactado en marzo de 2004. Lo reproduzco aquí a petición de un amigo, aunque cuando tenga un hueco temporal, intentare darle una vuelta para adaptarlo a la actual situación. LAS TRAMPAS DE LA EMPRESA FAMILIAR. Introducción. Toda introducción al tema de la Empresa Familiar (EF) debe manejar unos datos básicos acerca de su importancia, por ejemplo: En España, el número de empresas familiares supera los dos millones, generando entre un 65% y un 70% del Producto Interior Bruto (PIB) y, aproximadamente, el 75% del empleo, con cerca de nueve millones de trabajadores, de los cuales más de un millón y medio son autónomos. También se maneja el dato de que solo un 30% de las EF consiguen llegar a la segunda generación y de estas solo un 15% a la tercera. ¿Por qué ocurre esto?, ¿por qué no son más las EF que sobreviven, cuando nos han explicado las ventajas, virtudes o fortalezas de la EF? La verdad es que si no conociésemos los problemas de las EF se haría muy difícil pronosticar posibles soluciones, pero lo cierto es que estamos saturados de información acerca de la Empresa Familiar, hay numerosos libros, estudios, informes, etc. Quizá los problemas vengan porque por mucho que sepamos cuales son las TRAMPAS de la EF, poco hacemos realmente por evitarlas. Como leí en algún lugar “las cosas por ser tan evidentes o no se ven o no las queremos ver” También puede ser porque no manejamos adecuadamente algo muy importante como es el tiempo. Por desgracia casi nunca tenemos tiempo para lo realmente importante. El esfuerzo que deben realizar las EF es además doble puesto que deben planificar por un lado el futuro de la explotación del negocio y al mismo tiempo planificar la interrelación de la Empresa y la Familia. Otro tópico pero no por ello menos cierto es el que dice que no hay soluciones globales para las Empresas Familiares, pero podemos añadir que los problemas o TRAMPAS si son comunes a casi todas ellas. Es por ello que presentamos este informe a modo de reflexión “otra vez mas” sobre las TRAMPAS de la Empresa Familiar, ya que por muchas veces que esto se diga, siempre habrán empresas que valoran que se les recuerde, en su propio beneficio. Trataremos inicialmente de dar un repaso por los conceptos básicos de la Empresa Familiar, como son: su propia definición, sus inicios como negocio familiar, los objetivos que persiguen, las funciones que deberían realizar y la evolución habitual de estas empresas. A continuación revisaremos las TRAMPAS habituales de la Empresa Familiar, primero con un repaso rápido y teórico, para posteriormente dar un enfoque mas practico, con ejemplos que intentarán ser clarificadores. Empresa Familiar Una empresa se considera familiar cuando la mayoría de su propiedad pertenece a una o varias familias y algunos de los propietarios ejercen la dirección del negocio. Esta interrelación de la familia y la empresa proporciona importantes VENTAJAS. La dedicación extrema al negocio, su afán de superación y su empeño en el éxito. La reinversión de prácticamente el 100% de los beneficios. La forma personal de atender y relacionarse con los clientes. La mejor integración y el respeto mutuo con los trabajadores. La rapidez y flexibilidad en la toma de decisiones. Pero al mismo tiempo produce una serie de INCONVENIENTES. Dejando de lado los importantes aspectos financieros como: La limitación financiera y alto endeudamiento. La dificultad para obtener financiación externa adecuada. Revisemos en profundidad la principales TRAMPAS en materia de gestión. Confundir la propiedad con la capacidad profesional para dirigir. Abolir leyes económicas que deberían imperar en toda actividad empresarial. Frenar el reciclaje y la incorporación de nuevas tecnologías. El parentesco da lugar a determinadas perturbaciones en la empresa. Estas situaciones además se hacen críticas en el momento de la sucesión. En definitiva, la mayoría de las TRAMPAS que tienen las Empresas Familiares están provocadas por la escasa o nula separación entre la propiedad y la dirección. Trataremos pues de analizar esta relación, procurando anticipar los posibles problemas y las causas que los provocan, para buscar las posibles soluciones y los efectos que pueden producir. Para ello exponemos primero una serie de conceptos básicos. Negocio Vs. Empresa. Según el diccionario de la Real Academia de la Lengua, NEGOCIO = Ocupación, quehacer o trabajo. EMPRESA = Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos. Cuando una persona decide emprender un negocio por su cuenta, independientemente de la forma jurídica que elija el Propietario y Director son de hecho la misma persona, de ahí provienen las ventajas mencionadas anteriormente y que bien administradas perduraran incluso a la figura del fundador. Pero después de las primeras etapas de la vida de un negocio, es decir, una vez comprobada la viabilidad del modelo de negocio e iniciada la fase de crecimiento, es conveniente la separación formal entre Propiedad y Dirección, es decir convertir el Negocio en una Empresa. Este paso debería darse cuando se constituye una Sociedad, ya sea Limitada o Anónima, y su finalidad es: Evitar riesgos, separando patrimonio personal del empresarial. Poder transmitir el talento y sobrevivir al fundador. Mejorar las vías de financiación, y poder crecer y rentabilizarse mejor. Lo cierto es que muchas Empresas constituidas como Sociedades no consiguen materializar estos propósitos. Estas serán algunas de