octubre 2015

Emprender en internet no es rápido ni barato

Ya esta bien de crear falsas expectativas a personas que han perdido su empleo.
Este no es un artículo agradable de escribir pero lo considero necesario.

Recibo muchos, demasiados correos de personas yo diría que casi desesperadas en busca de una solución a sus problemas.

Me escriben con una idea para emprender en internet un negocio de lo que saben o de lo que creen que puede ser viable.

Pero todos o casi todos tienen una serie de problemas comunes.

Viabilidad de tu idea de negocio online

Analizar la viabilidad de una idea de negocio online no requiere un especial conocimiento, basta con tener un poco de sentido común. La viabilidad de una idea de negocio online depende mucho del modelo de negocio y del tráfico y las visitas, vamos con ello: Especializarte es obligatorio Oirás muchas de estas frases para decirte que tu idea de negocio online no es viable. Esta todo inventado, hay abundancia de todo. No hay sector en el que podamos entrar con ciertas garantías. Tu idea de negocio online es muy local y no tiene mucho sentido trabajarlo a nivel nacional. ¿Como voy a ofrecer mis productos o servicios a la otra punta de España? Hay mucha competencia. Os puedo asegurar que me llegan consultas a diario con propuestas de todo tipo preguntando por la viabilidad de su idea de negocio online. ¿Cual es mi respuesta? Depende, me explicaré y pondré ejemplos. La clave esta en especializarte, porque si ofreces un poco de todo nunca llegarás a destacar en nada. No es una estrategia nueva, ni mucho menos, pero muchos emprendedores e incluso empresarios de éxito en sus negocios tradicionales caen en este error al enfocar su idea de negocio online. Tu idea no es viable si pretendes trasladar tal cual una idea de negocio tradicional a internet. Trata de especializarte, en un tipo de cliente, con un problema concreto, como siempre suelo escribir. Pero hoy voy te propongo ir un poco mas allá. Innovar en el modelo de negocio para conseguir la viabilidad de tu idea de negocio online Antes solíamos hablar del plan de empresa. Hacer un plan con solo una idea no tiene sentido. No tiene sentido hacer un plan para una idea, para una empresa tal vez funcione, pero las ideas se trabajan de otra forma. En su lugar, en cualquier análisis de viabilidad de una idea de negocio online, usamos metodologías como Lean Startup y modelos como el Lean Canvas como hilo conductor para dar forma a la idea. Menciono y enlazo este artículo porque hoy trataremos de emplearlo en la validación. Digo habitualmente en mis artículos que escribo para emprendedores primerizos online, por lo tanto no me importa comenzar por el principio una y otra vez, aunque si eres lector avanzado tal vez adquieras otropuntodevista acerca de validar ideas de negocio online. Pensamos en montar un negocio partiendo de una idea online para tener beneficios, ganar dinero. Por ello debes definir muy claramente tu fuente de ingresos. Quien te va a pagar y porque, cual es el pedido medio. Sin este ejercicio no podremos pretender ningún tipo de validación de tu idea de negocio online. Vamos con los ejemplos: Imagina a Jorge, padre de tres hijos en edad escolar al que le gusta entretenerse algunos domingos de invierno con juegos educativos como puzzles, rompecabezas y similares, con un precio medio de unos 30€ cada uno y un pedido medio de 90€ un par de veces al año, total unos 180€ al año. También es importante la rotación anual y/o el ciclo de vida del cliente, es decir cuantas veces nos compra al año o durante toda la vida como cliente (mientras siga jugando los domingos con sus hijos). En este caso el modelo de negocio estará orientado a ese tipo de padres y buscaremos ofrecer la mejor recopilación de juegos educativos (Ojo solo ese tipo de juegos, especialización) para cubrir sus necesidades. Por otro lado están los costes derivados de comprar los juegos a un mayorista y transportarlos a casa de los clientes, y por simplificar con los números vamos a pensar en un coste de adquisición del 50% (unos 90€) mas un 10% de portes (18€). Nos quedan solo 72€ de margen bruto. Podríamos pensar ahora abiertamente en cambiar el modelo de negocio por uno de suscripción por el cual al entregar los nuevos juegos recibes un descuento X% si devuelves juegos del año anterior en buen estado. De esta forma tienes juegos para vender a coste cero, aunque los vendas mas baratos. No tomes estos ejemplos como ideas finales, ¿o si?. No me hago responsable, son solo ejemplos. O bien cambiar de nuevo el modelo y distribuir estos juegos de forma que los comprasen de forma agrupada usuarios de bibliotecas o ludotecas (siempre online, claro) ahorrando entre todos una parte del precio final. Por último piensa en cambiar el modelo de negocio ofreciendo el tablero y algunas piezas fundamentales del juego a 20€ y vendiendo luego nuevas fichas o tarjetas de preguntas que a 10€ hagan del juego una nueva experiencia en cada entrega. Insisto en que solo son ideas para que veas las posibilidades de cambiar el modelo de negocio y por lo tanto el modelo de ingresos y beneficios. Con estos ejemplos verás las diversas posibilidades de generar beneficios o resultados teniendo en cuenta el pedido medio, el margen bruto y el nivel de recurrencia o repetición de los pedidos. Innovar en la generación de visitas para conseguir la viabilidad de tu idea de negocio online Todo negocio online vive del tráfico, de las visitas, sin ellas no hay negocio. En este sentido la apuesta tradicional suele ser buscar tráfico orgánico o posicionamiento natural en buscadores y es cierto que a medio y largo plazo es la fuente de tráfico que le dará viabilidad de tu idea de negocio online. Pero NO cuando comienzas. Por lo tanto platéate como conseguir visitas siguiendo otras técnicas que te ayuden a cruzar la travesía en el desierto de los primeros seis meses a un año, en los que google te pone a prueba hasta que te abra el grifo. Si tu análisis de viabilidad se basa en conseguir visitas de google y vender con como lo hacen todos los demás negocios y/o competidores, mal vamos. En próximos artículos abordaremos la viabilidad de una idea de negocio con otras fuentes de trafico: Puedes hacer números para analizar la viabilidad de una idea de negocio consiguiendo tráfico en redes sociales sin pagar. Estudiar la viabilidad de una idea de

Encuentra un micronicho y sus palabras clave

Encuentra las mejores palabras clave para posicionarte en el micronicho mas rentable de tu sector. Tanto si tienes una empresa y vendes tu producto o servicio en el mercado, como si tienes una idea de negocio online en este artículo voy a ayudarte a que decidas cual es el mejor micronicho en tu sector. Que se entiende por micronicho El término micronicho viene de la palabra nicho de mercado. La estrategia de competir en nichos de mercado es la mas habitual en los tiempos que corremos de abundancia de productos y servicios. Históricamente las empresas trataban de competir bien por: A) Ser especialistas en un producto y ofrecerlo a todos los clientes posibles, por ejemplo un fabricante de sofás, que buscará abrir cuantos mas mercados mejor. B) O bien por ser especialistas en un tipo de cliente y ofrecerle todos los productos posibles, por ejemplo las tiendas de chinos (así conocidas en España) donde venden muchas referencias de productos para los clientes de proximidad. C) El tercer modelo competitivo ya buscaba competir en un nicho de mercado, entiéndase nicho como la casilla de una imaginaria tabla con filas (de productos) y columnas (de tipos de clientes). Esto es competir en un producto concreto, por ejemplo sofás, para un tipo de cliente determinado, por ejemplo especializado en hoteles. Hoy en día pocas empresas compiten en estrategias amplias tipo A o B, en realidad la mayoría competimos con un producto o servicio concreto para un cliente ideal definido en nuestro lean canvas. Tu producto estrella es tu micronicho Esto no significa que nuestro negocio en internet tenga la misma orientación online que la realidad de nuestro día a día del negocio tradicional offline. En realidad, como te decía al principio, tanto si partes de un negocio actual o tradicional como de una idea, céntrate un tu producto estrella, en tu micronicho. Si en tu negocio vendes productos de limpieza a distribuidores céntrate online por ejemplo en vender solo a empresas de limpieza, o a empresas privadas que realizan su propia limpieza, con productos adaptados a los primeros o a los segundos, pero no trates de replicar tu modelo de negocio con distribuidores en general por internet. Especialízate, céntrate en tu cliente ideal, en este caso empresas de limpieza, que compran cantidades importantes y repetitivas, busca tu micronicho en este caso de clientes. Si estas pensando arrancar con una idea de negocio para ofrecer seguros, busca un producto estrella, un micronicho que te permita ser referente en tu sector como seguros para instrumentos musicales. [Tweet «En definitiva un micronicho es una especialización de un nicho de mercado actual.»] La mayoría de empresas tienen proyectos en internet con webs institucionales en las que sistemáticamente ofrecen en forma de listado (a veces interminable) todos su productos y servicios. No digo que no este bien, entiéndeme, son webs de empresa o institucionales en las que se persigue informar y tal vez convencer a quien YA te conoce o conoce tu marca, vamos básicamente a tus actuales clientes. Pero nuestro planteamiento de palabras clave de micronicho va enfocado a encontrar bien un grupo reducido de clientes con un problema específico o bien un producto o servicio muy concreto. Nosotros estamos pensando en una web orientada a negocio, a captar mas clientes y ventas. Herramientas para buscar palabras clave en micronichos El primer acercamiento a un micronicho trataría de buscar algún competidor online. Tratar de crear un micronicho no tiene demasiado sentido, sería como caer en la tentación de agrupar personas que realmente no tienen nada en común. Por lo tanto partiremos de la premisa de que los micronichos ya existen, solo debemos encontrarlos y la mejor prueba de la existencia de un micronicho que podría ser rentable es la existencia de algún competidor. Por lo tanto, como no, volveríamos al análisis en 5 pasos del que hablo habitualmente en este blog: En cinco pasos: ¿Que ofrezco? Producto ¿y para quien lo ofrezco? Cliente ideal ¿Porque comprar mi producto y/o servicio y no el de la competencia? Propuesta de Valor Como analizar y diferenciarte de tu competencia Encontrar las palabras clave relevantes de tu micronicho Para acabar con la viabilidadde tu idea de negocio en internet. Pensar como tu cliente, pensar en sus problemas, encontrar las palabras apropiadas y que aparezca algún competidor. El secreto esta en buscar frases de varios términos y que sean bastante específicas, si buscamos seguros de coche, evidentemente estaremos en un nicho de mercado pero no un micronicho. La palabra clave “seguros pago por uso” por ejemplo si la consideraría micronicho ¿ok? Por otro lado si encuentras muchos competidores, el micronicho no es tan micro, en este caso afina mas en la búsqueda. Entonces nos vamos a cualquiera de las herramientas conocidas, planificador de palabras clave de google adwords o semrush y localizamos las palabras clave que les aportan tráfico a los competidores encontrados. Será muy posible que encuentres micronichos con competidores que no trabajen de forma consciente el posicionamiento por palabras clave, no todos los sectores o nichos de mercado están igual de competidos, a algunos les queda mucho recorrido. La segunda forma de encontrar un micronicho sería mucho mas amplia y partiríamos de una búsqueda en el planificador por una categoría, por ejemplo vamos a buscar en Finanzas / Seguros: Además de seleccionar la categoría en cuestión también vamos a afinar la búsqueda introduciendo filtros de palabras clave, por ejemplo que tengan mas de 5000 búsquedas, que la puja sea superior a 0,50€ y la competencia media y alta. Puedes afinar mas con los filtros, solo te arriesgas a tener que repetir porque no existan suficientes resultados o búsquedas para los criterios que solicites. Insisto esto varía mucho de unos a otros sectores. Con estos resultados de la cifra de búsquedas de palabras clave relevantes para cada una de las ideas de micronicho que puedas encontrar tendrás una orientación de las posibilidades reales de hacer negocio. Búsquedas te pueden llevar a visitas, si lo haces bien con el posicionamiento un 10%

Procura diferenciarte de tu competencia

Diferenciarte y destacar entre tu competencia es lo que te puede hacer alcanzar la rentabilidad de tu negocio en internet. El mundo tanto online como offline cambia de forma cada vez mas vertiginosa, las viejas prácticas del marketing mix (producto, precio, distribución y comunicación) ya no son suficientes. Cito mas o menos palabras de Seth Gothin, autor entre otros de “la vaca púrpura” La razón es básicamente la saturación de la mente del consumidor, la sobre-oferta informativa, el exceso de casi todo, los buscadores y comparadores han convertido en aburrida cualquier propuesta convencional de productos y servicios. Por este motivo soy categórico en esta afirmación: Tu única oportunidad es diferenciarte de tu competencia Conoces sobradamente mi método de análisis de ideas de negocio en internet y sabes que para diferenciarte de la competencia debes saber enfocar tu producto o servicio en los problemas y/o necesidades de tu cliente ideal. En cinco pasos: Producto, ¿Que ofrezco y para quien lo ofrezco? (Cliente ideal) Propuesta de Valor, ¿Porque comprar mi producto y/o servicio? ¿Que emoción les produce? Hoy te explico con algo mas de detalle como diferenciarte de tu competencia. Análisis de las palabras clave relevantes Y la viabilidad de tu idea de negocio en internet. Quiero ser práctico con mis artículos y para ello voy a poner un ejemplo de un mercado que analicé hace algún tiempo para un familiar y que esta en crecimiento, las bicicletas eléctricas. El principal problema al abordar la diferenciación respecto a la competencia existente es hacerlo desde nuestra perspectiva de vendedores. Mi propuesta es analizar en que puedo destacar y diferenciarme de los competidores actuales pero desde el punto de vista de tu cliente ideal, aquel en quien piensas al crear tu producto o servicio. Grupos de productos y servicios homogéneos para diferenciarte de la competencia Para explicar este concepto vayamos con el ejemplo de las bicicletas eléctricas. La tendencia natural de cualquier emprendedor sería clasificar las bicicletas por sus características físicas, por ejemplo las que se activan por el pedaleo o por activación manual (estas son casi como ciclomotores). O por el tipo de baterías, Plomo, Litio, etc, Motores en el eje o en la rueda, etc, En cada una de estas agrupaciones encontraremos proveedores o competidores específicos o especialistas, este sería el clásico análisis de los competidores y que les diferencia a unos de otros, en que tipos de productos son buenos, o tienen mejor oferta. NOTA: Esto que ves es una captura de google trends, herramienta interesante para analizar tendencias. La tendencia natural sería buscar un grupo de bicicletas con la suficiente demanda y el suficiente margen para competir. Pero este no es el análisis de la competencia que recomiendo a mis clientes. [Tweet «Análisis de la competencia desde el punto de vista del cliente ideal.»] Vamos a buscar otro enfoque, esta vez desde el punto de vista de tu cliente ideal, por ejemplo de alguien que se plantea (o desea) circular por el pueblo o la ciudad pero sin realizar grandes esfuerzos durante el pedaleo. Podríamos agrupar por ejemplo a los usuarios que circulan por ciudad y les preocupa la transpiración, a los usuarios de mayor edad en pueblos con desniveles, o incluso a embarazadas que prefieren la bici a andar sobre todo en los primeros meses. Desde este punto de vista parece que es bastante mas difícil encontrar propuestas distintas de competidores en internet y también fuera de la red. Por lo tanto podemos posicionarnos como una solución para ese tipo de clientes. ¿Oceano azul? Esta es una forma de diferenciarse y destacar de la competencia cuando pretendes entrar en un mercado existente, con mas o menos competidores, en definitiva cambias el escenario competitivo. No te digo que sea fácil ni aplicable al 100% de los casos, pero si que con algo de esfuerzo conseguirás encontrar propuestas competitivas distintas o diferentes a los competidores habituales. Variables competitivas alternativas para ser distinto a tus competidores Escribí en otro artículo acerca del famoso libro de la estrategia del océano azul. Cuando te hablo de variables competitivas me entenderás las características por las que clasificamos los productos o servicios. En el libro ponen como ejemplo el sector de los circos, en concreto del caso del circo del sol. Hay una serie de características competitivas nuevas que este último creo como el espectáculo en lugares únicos, la diversidad de temáticas en las distintas funciones, el todo el aspecto estético que le dota de gran espectacularidad. Eliminando o reduciendo otras variables competitivas como son los animales las grandes estrellas y las concesiones (palomitas, fotos, etc). La pregunta es ¿porqué hicieron esto? Se dieron cuenta que en este sector en decadencia no solo competían con otros circos, sino con otros tipos de espectáculos que divertían o entretenían a toda la familia y así fue como lograron componer una propuesta de valor única para un tipo de cliente ideal con necesidades concretas. Esta es en definitiva la forma que te propongo para diferenciarte de tus competidores. ¿oceano azul? Analizando las variables competitivas de tu sector de actividad. Cada vez que encuentres a un nuevo competidor, pregúntate (y anótalo) a que tipo de cliente trata de llegar y cuales son sus propuestas, esto es ¿por qué variables compite?; como ejemplos: Por ser el mas antiguo y por lo tanto con mas experiencia en el mercado. Por ofrecer máxima garantía, devolución gratuita, incluso sellos de calidad. Por sus posibilidades de personalizar o adaptar el producto/servicio. O por ser el mas eficiente y rápido desde la compra a la entrega. Trata de de verificar que es lo que necesita tu cliente ideal y ofrécele las variables competitivas que realmente necesita y le aportan valor. Desecha todo lo demás, no incluyas variables que no necesita aunque sean útiles para otro tipo de clientes, porque en el momento que hagas eso, estas ofreciendo lo mismo a todos y los clientes te considerarán como uno mas de la competencia. Tanto si me lees con un negocio tradicional en marcha o con una idea

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