mayo 2014

Vamos a completar el estudio de la competencia en internet que hace unas semanas iniciamos hablando sobre Como realizar un analisis de competencia en internet. Para ilustrar estas entradas en las que estudiamos a la competencia en internet estamos imaginando que tenemos un buen proveedor de papeles pintados con el que nos asociamos poniendo nosotros la construcción y promoción de la tienda online. En su momento analizamos cuales eran los los principales competidores en internet, hoy vamos a estudiar los tres principales competidores en internet. Con todo el respeto a los mencionados. En esta entrada desde el punto de vista de la estructura y usabilidad. Mas adelante realizaremos mas comparativas, desde el punto de vista de la confianza, desde el punto de vista de su propuesta de valor, etc. Estudio de la competencia en internet 1: papelpintadoonline punto com Lo primero es lo primero. Mucho merito estar en la primera posición en un mercado tan competitivo. Al llegar a la home, llama la atención su fondo como de papel pintado, aunque queda un espacio en blanco en la franja derecha que parece como “fallo”. [learn_more caption=»¿RESPONSIVE?»] Así, pues, «responsive» se refiere a aquello que es capaz de reaccionar frente a lo que le rodea, proporcionando una respuesta ajustada a la situación, en lo referente a paginas web podemos devir que son responsive cuando el contenido se adapta al tamaño del navegador.[/learn_more] La plantilla no es responsive, para que me entiendas: si intentas hacer mas pequeña la ventana del navegador que estés utilizando arrastrando un lateral hacia el centro veras si rápidamente si el contenido se adapta al espacio disponible, si lo hace es que es una plantilla o tema responsive Una herramienta muy practica para estudiar la competencia en internet es builtwith.com gratuita para búsquedas de principiantes como las que vamos a hacer nosotros. En este caso vemos entre otros datos que esta construido en prestashop. Entrando en la estructura de la web cabecera (header), cuerpo y pie de página (footer) La cabecera esta poco optimizada, cabría incorporar algunos elementos que de entrada ayudasen a generar la confianza que el sitio merece. El cuerpo de la pagina de inicio (home page) y en realidad de todo el sitio web que he visto, tiene una estructura de tres columnas con dos barras laterales: La izquierda con información de interés, categorías de productos, Información general, Marcas, etc. Todo importante y a la vista. La barra de la derecha en cambio se emplea ademas de mostrar el carrito (productos en la cesta de la compra, antes de ser pagados) para mostrar información adicional como son las tiendas físicas, el numero de teléfono, novedades y productos mas vendidos (best sellers) Finalmente la columna central de la home presenta un pase de diapositivas (slider) que a nuestro entender no aportan mucha información y podría ser optimizado, junto con el numero de teléfono en grande (hago notar que para ver ambos números de teléfono hay que desplazar la pagina, (scroll) estaría mejor en la cabecera). Sigue un texto de 5 párrafos y 300 palabras de difícil lectura por su amplitud y escaso tamaño de letra y acaba con productos destacados que no llaman especialmente la atención a gente profana como nosotros. El pie de página vuelve a estar muy poco optimizado, aunque muestra información de interés que complementa a la mostrada en la barra lateral izquierda. Estudio de la competencia en internet 2: Leroy Merlin Nada mas aterrizar nos molesta el aviso del uso de galletas (cookies) que impiden ver el logo, mejorable por supuesto su ubicación. Esta claro que no es una web ‘solo’ de papeles pintados, la pagina aterrizaje (landing page) es: www.leroymerlin.es / productos / decoracion / decoracion_de_paredes_y_techos / papel_pintado una subcategoria dentro de este gran ecommerce bien construido con magnolia-cms y tampoco esta adaptada a tablets y móviles, vamos no es responsive La cabecera de nuevo podría estar mas optimizada y requiere de un pase del cursor sobre la ayuda para mostrar el teléfono y email de ayuda, ¿tal vez por capturar el evento y ver quien lo mira? No le veo mucho sentido. El cuerpo que vemos en la captura superior propone muy bien: Un filtro inicial del tipo de papel que queremos encontrar Como alternativa instrucciones de como elegir el papel pintado Y una utilidad para ver los precios de la cantidad de papel que necesitas, muy interesante. El pie de pagina (si consigues llegar a el), porque hay un scroll infinito que no nos gusta demasiado porque aunque evita la paginación (siguiente-anterior) hacen perder el tiempo a quien busca mas información en el pie. Por lo demás esta bastante bien como no podía ser de otra forma con Leroy Merlin, claro. Estudio de la competencia en internet 3: papelpintadobarato punto es Nos muestra lo que propone, de nuevo como el primer competidor no tiene logo o marca como tal sino el nombre ‘logotipado’, es costumbre en sitios web cuyo dominio contiene la palabra clave, bien. La herramienta builtwith no reconoce el cms, lo que puede indicar una programación a medida que nosotros no recomendamos en absoluto por su poste de mantenimiento, a no ser que sea una personalización muy depurada, que en nuestra opinión no es el caso. Cabecera como en los demás competidores claramente optimizable, La home presenta unas diapos con regístrate y gana 5€, muestra las marcas e informa de portes gratuitos muy bien. Pero en cambio el texto de la derecha es insufrible (similar al primer competidor) La estructura con la barra lateral derecha para mostrar redes sociales esta muy infrautilizada, siguiendo en la home, lo que muestra esta bien, categorías, destacados (por precio, creo, es lo que propone su ‘marca’) y marcas o proveedores. La página de contenido esta bastante bien conseguida. El pie de página informa de lo habitual, (mejor aquí las redes sociales) y decepciona cuando ves que el envío gratuito es solo para pedidos de mas de 45€. Este tipo de estudio de la competencia en internet, es evidentemente muy poco objetivo

Antes de leer que hacen las visitas en mi web, te recomiendo leer Como llegan las visitas a mi web 1, esta entrada es continuación. Es algo que es fundamental cuando pretendemos hacer negocios en internet. Explicamos los conceptos básicos. En la primera parte hablamos sobre como llegan, esto es la adquisición de las visitas, las cookies, que ayudan a reconocer a las visitas, sobre las distintas cosas que podemos medir, visitas, paginas vistas, etc y sobre el origen y clasificación o segmentación de las fuentes de tráfico o visitas. Hoy nos centramos en saber que hacen, esto es el comportamiento de las visitas, que palabras les trajeron a nuestra web, que tardo en cargarse la página, que paginas visitan, etc. Google Analytics: Palabras clave y contenido que atrae mas visitas en mi web Desde los inicios de internet y las páginas web uno de los datos mas importantes era conocer las palabras clave que traen tráfico a la web, esto sigue siendo así, sin embargo cada vez tenemos mas dificultan en conocerlas debido a que google no muestra las palabras buscadas cuando el usuario esta en su cuenta de google o de gmail. En ese caso como respuesta obtenemos la palabra clave (not provided) Para paliar esta circunstancia tenemos dos posibilidades, visitar las herramientas para webmasters que veremos a continuación y dos (que nosotros recomendamos) comenzar a analizar las paginas de contenido que atraen mas visitas, conociendo que palabras clave y derivados son las protagonistas en cada una de ellas. Con Google Analytics podemos medir muchos otros parámetros, como la velocidad de carga de las páginas, las páginas que tienen mas visitas, las que pierden mas tráfico y muchas mas cosas, como el flujo de comportamiento, esto es que hacen las visitas en mi web. La herramienta de Google Analytics tiene muchísimas mas funcionalidades que enumeramos para sean comprendidas por el lector medio o básico en su uso. La clasificación de las visitas por canales, búsqueda orgánica, búsqueda de pago, trafico directo, de referencia, de redes sociales, etc. Tiene una especial separación entre el tráfico de búsqueda orgánico y de pago ya que este último lo puede separar por campañas, dispositivos, posición de la palabra clave, etc. Se pueden controlar eventos, esto es, por ejemplo la descarga de un archivo.pdf o el click sobre un banner o también el botón de play o inicio de un vídeo. Por último algo fundamental es que se pueden programar los objetivos de la web, por ejemplo cuantas visitas pasan por mas de 5 paginas o están mas de 5 minutos, también podemos poner paginas como objetivo como el click a la pestaña de contacto, y sobre todo tiene la funcionalidad de enlazar con tiendas online y convertir los pedidos en objetivos. Webmasters tools o herramientas para el webmaster Como ya dijimos podemos obtener las palabras clave que mas visitas nos traen, con las herramientas para webmasters de google. Con esta herramienta sabremos las impresiones, o veces que nuestra web sale en las páginas de resultados de búsqueda de google y los clicks, o veces que los usuarios pinchan sobre el enlace y se convierten en visitas, aunque esta información solo la tenemos de los últimos 90 días. Como habrás visto hay muchas maneras de saber que hacen las visitas en la web y estas dos herramientas son las básicas, debes saber que existen muchísimas mas.