agosto 2015

Como llevar tu negocio tradicional a internet.

Un negocio tradicional es un punto de partida para arrancar un negocio en internet porque habitualmente tienes una propuesta de valor contrastada. Hemos revisado en diversas ocasiones los tipos y modelos de negocios que se pueden montar en internet aquí te expliqué Todos los tipos de negocio en internet y aquí otra Clasificación de productos para vender por internet. Sin embargo si te fijas bien muchos o casi todos estos modelos de negocio son factibles sin la presencia de internet, una excepción por ejemplo serían los modelos de negocio colaborativos serían difíciles sin la existencia de internet, blablacar y similares pero muchos otros si. Vender productos y vender servicios, tanto propios como de otros en internet es una tarea complicada si actualmente no lo haces de forma tradicional, presencial o cara a cara, a pie de calle, mirando y escuchando a los clientes. En definitiva hacer negocios en internet es muy similar a hacer negocios fuera de internet, pero al mismo tiempo es mas complicado porque debes saber de negocios por supuesto y también de internet. Dos situaciones para analizar tu idea de negocio en internet Me refiero básicamente a tu experiencia con los negocios. Me entenderás claramente si tienes un negocio tradicional, a ti me dirijo en este artículo. Defino negocio tradicional al que existe antes de la aparición de internet, vamos que no usa la red para nada, no tiene web o ni consigue clientes gracias a internet. Tal vez no entiendas esta afirmación si trabajas para otros como asalariado o si todavía no tienes ningún tipo de trabajo. La explicación es que tener una idea no equivale a tener un negocio. Vamos con los detalles La primera fase es probar tu propuesta de valor Con un negocio tradicional ya tienes mucho mas que otros. Es mas fácil tener éxito en internet si ya tienes un negocio tradicional que funciona. Hablando de negocios tradicionales, normalmente ya tienen controlados los dos primeros pasos de mi método de análisis de ideas de negocio en internet, el producto y la propuesta de valor. Primero: Producto, Debes ofrecer productos o servicios que tengan demanda. Algo que solucione alguno de sus problemas cotidianos (comer, beber, asearse, vestir, tener cobijo, estar sano, relacionarse, informarse, etc,) O bien que les proporcione una satisfacción (viajes, vacaciones, ocio, juego, lujos, etc) Segundo, Propuesta de valor, Debes elegir una estrategia competitiva Competir por ser el mejor, por ejemplo la mejor hamburguesa (McDonlads), las mejores zapatillas (Nike) o el mejor restaurante (El Bulli de Ferran Adria), como comprenderás esto no es fácil. Competir por ser el mas barato, para que aquellos que buscan comprar productos simplemente por su precio se fijen en ti. Pues gran error como hablamos en este otro artículo, porque muy poco tardará en aparecer alguien mas barato y tu negocio morirá. O competir por ser distinto, que es lo que te recomiendo por ser lo mas sensato para la mayoría de negocios: trata de buscar un grupo concreto de personas (no todo el mundo), que tengan unos problemas de características similares (específicos), y ofréceles una propuesta de valor diferente, pensada en ellos (única). Tu negocio tradicional ya tiene propuesta de valor Si tienes un negocio tradicional, esta primera fase de análisis cualitativo de la idea esta bastante avanzada, solo debes fijarte en tus clientes, cuales de ellos te son mas rentables, que es lo que mas aprecian de tu negocio. Para a continuación buscar la forma de atraer mas clientes como esos usando internet. Claro que esto no te evitará hacer el análisis, pero si que tendrás mucha información contrastada para no caer en el error de lanzar un negocio en internet sin sentido. Obviamente si actualmente no tienes clientes o bien estas pensando en una variante de tu negocio tradicional como ofrecer lo mismo a otros clientes o ofrecer otras cosas a los clientes actuales, mi consejo es que antes pruebes tu idea en tu negocio tradicional, fuera de internet. Habla con al menos diez clientes, consigue al menos una venta antes de pensar en internet. ¿Porque invertir tiempo y esfuerzo tratando de conseguir clientes en internet, para algo que no tienes pruebas de que vaya a funcionar? Sal a la calle y comprueba que tu idea tiene sentido con clientes reales. Seguimos. La segunda fase es validar tu modelo de negocio en internet Y para ti que tienes un negocio tradicional enfocado en un tipo de cliente concreto que tiene un problema específico que tu solucionas de forma original o como mínimo diferente. Tercero: Competencia, Solo debes comprobar que hace y como lo hace tu competencia para diferenciarte claramente, Cuarto: Palabras clave, Analizar el tamaño del mercado para ver si hay suficiente clientes, es decir, cuantas veces se busca en internet el problema que tu solucionas. Y quinto: Viabilidad, Comprobar a través de cuatro simples números las posibilidades de tu negocio en internet. Estos son los pasos que deberías analizar para llevar tu negocio tradicional a internet. Construir tu negocio en internet para vender No hables de tu negocio y de lo bueno que eres, debes hablar acerca de los problemas de tus clientes y porque tus soluciones son las mas adecuadas. El error de muchos emprendedores y negocios tradicionales es que finalmente deciden crear una simple página web institucional para su negocio tradicional. Una página web institucional para mi es la que da protagonismo a secciones como Quienes Somos, Nuestra historia, Nuestros productos (o servicios). Una página web orientada a vender es la que da protagonismo a los clientes a los que trata de ayudar incluso con testimonios de clientes satisfechos, sus principales problemas y los beneficios de tu solución y porque es la mas adecuada. Otro gran error es dejar el proyecto de construcción de la web o tienda online en manos ajenas. Si tu intención es hacer negocios por internet deberás probar distintas variantes hasta dar con la mas adecuada y no pensar que con cualquier tipo de web alcanzaras resultados. ¿Dejaste en manos ajenas la construcción de tu negocio cuando

No cometas este error: ¿Rebajas tu precio intentando vender mas por internet?

Grave error, porque si tratas de vender por precio, siempre saldrá alguien mas barato que tu. Siempre habrá alguien con mas necesidad de venta, alguien a quien no le importe ganar poco (porque actualmente no gana nada), alguien desesperado por vender. He hablado en alguna ocasión de las distintas estrategias competitivas (tanto fuera como dentro de internet) que para mi son básicamente tres: Competir por ser el mejor o el referente en tu sector, amazon si vendes libros. Competir por precio que es lo que te desaconsejo en este artículo. Competir por ser distinto, por ofrecer nuevas soluciones a problemas comunes. En internet hay que poner un precio mas barato Esta frase esta bastante extendida y creo que no es del todo correcta. El razonamiento de quien dice esto es el siguiente: Quiero comprar algo (producto o servicio, da igual) por ejemplo una bicicleta para dar paseos por la playa, una ‘bicicleta de montaña’ pero de pocas prestaciones, para usuarios novatos y ocasionales. Realizando una búsqueda en un par de tiendas verás bicis desde 90€ hasta 1.700€ ¿Pero donde crees que ira a buscar quien esta buscando de verdad el mejor precio? Imagino que conoces el buscador de tiendas de google shopping, este puede ser uno de los lugares a los que irá un comprador de bicicleta barata, o también podría recurrir a amazon en busca de la mejor oferta. Una vez allí, el que compra por precio irá en busca del mas barato, no de uno de los mas económicos, sino que buscará ordenar los resultados por precio y comenzará a mirar por el mas barato de todos los productos. Es muy difícil que tu producto sea el mas barato con la calidad razonable y tengas el suficiente margen de beneficio. Siempre digo que escribo para emprendedores primerizos online, si realmente tienes capacidad productiva importante para ser el mas barato en algo que tu ya fabricas, mejor me lo pones, pero entiende que no será lo mas habitual entre mis lectores. Cuando nuestro hipotético comprador de bicicleta encuentre la opción mas económica mirará las características del producto y las comparará con otros productos, buscará opiniones para ver cual es la mejor opción. ¿Es importante que la rueda sea de 20 o 26 pulgadas? ¿Son importantes los materiales? ¿El peso? ¿El tipo y cantidad de marchas? Y a continuación se planteará la pregunta de la calidad, y también del uso que le quiere dar. Si es una persona entendida, mirará antes las características y luego comparará los precios de los distintos modelos y marcas que cumplan los requisitos, creo que este no compra por precio. Si es una persona que no entiende de bicicletas como nuestro ejemplo, llegado a este punto la mayoría de compradores se interesara por sus necesidades, y cuales son las cosas que hay que tener en cuenta al comprar una bicicleta: Cuadro, Horquilla, Suspensión, Transmisión, Frenos, Manillar, Ruedas, Peso y Accesorios. Realmente creo que pocas o muy pocas personas finalmente compren por precio. Siempre encontrarás alguien mas barato por internet Esta segunda afirmación creo que es mas acertada que la primera. Si lees este blog o este artículo muy probablemente estés interesado en arrancar una idea de negocio en internet y muy posiblemente andes buscando alguien con experiencia para analizar tus posibilidades de tener éxito con la misma. Pues bien, este es un segundo ejemplo en este caso propio. Yo me dedico a esto y aquí tienes mis servicios y mis precios verás que mis honorarios (cuando escribo este artículo) rondan los 40 o 50 euros cada hora que pasamos juntos y estoy seguro que si buscas lo suficiente encontraras precios mas baratos por internet. Estos no eran mis precios cuando yo comenzaba, en mis comienzos mi precio era de casi cero euros, si lees bien, hice trabajos casi gratis, de no mas de 10€/Hora, es lo que hay, cuando no tienes experiencia. Cuando comenzaba tenía muy poca experiencia, tenía poca experiencia en montar negocios online, comencé montando negocios para mi y mis socios y familia. Luego comencé a trabajar con clientes y mis honorarios subieron hasta 20 y 30 euros cada hora, por aquel entonces seguía con poca experiencia. Hoy puedo decir que aporto valor y esta es la clave para fijar tu precio, el valor de lo que reciben mis clientes a cambio de su dinero y mi tiempo. Cuando alguien contrata mis servicios se lleva mas de 20 años de experiencia en negocios y muchos de ellos en negocios online, haber tratado con mis propios negocios unos rentables hoy en día y otros que no funcionaron. Mi valor es que aprovechas mi experiencia en haber ayudado a docenas de emprendedores y empresarios de negocios tradicionales a analizar y construir sus proyectos con un método propio y probado tantas veces. Recuerda que hacer es la mejor forma de aprender, no estudiar. Pero además de mi formación de ingeniero, en negocios (MBA), como coach y en varias disciplinas online ayuda. Pero además mis clientes saben que se llevan todas las sesiones grabadas y documentadas como si de un curso totalmente a medida se tratase, y que se puede aplicar a tu actual proyecto o a todos los que se te ocurran. Pero es que además creo una relación de continuidad con todos mis clientes de forma que se benefician de promociones y recursos gratuitos. Para siempre. Ese es mi valor (como ejemplo, pero me sirve de promoción ¿no crees?), que determina mi precio. [Tweet «Siempre encontraras alguien mas barato por internet, estoy seguro.»] La clave es la relación calidad/precio o como a mi me gusta mas valor/precio. Que me llevo y de quien me lo llevo por el dinero que me cuestan los servicios. Es la clave. Si buscas algo barato por internet te voy a contar lo que me ocurrió. Mi prima tacadetinta es la diseñadora del equipo y hace semanas tuve un encargo urgente y ella estaba fuera de servicio, de vacaciones vamos. Tenía que diseñar un A4 en Illustrator y se me

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