diciembre 2009

Los siete hábitos

Organizacion /

Una vez aceptadas y asumidas las críticas (constructivas por supuesto) a la pequeña charla del otro día me alegro profundamente de no haber incluido más conceptos en la presentación, aunque eso no quita que no tenga que comentarlos. A por ello: Cuando preparaba la charla, tenia muy presente la importancia de tener clara tu imagen exterior antes de iniciar la andadura en el mundo de los blogs y las redes sociales. Siempre es recomendable visitar la página de Andrés Pérez. Pero la referencia a la que os quería llevar es al fantástico libro de Stephen R. Covey, os dejo aquí un extracto. Los siete hábitos • Hábito 1: Hábito de la proactividad nos da la libertad para poder escoger nuestra respuesta a los estímulos del medio ambiente. Nos faculta para responder (responsabilidad) de acuerdo con nuestros principios y valores. Ésta es la cualidad esencial que nos distingue de los demás miembros del reino animal. En esencia, es lo que nos hace humanos y nos permite afirmar que somos los arquitectos de nuestro propio destino. • Hábito 2: Comenzar con un fin en mente hace posible que nuestra vida tenga razón de ser, pues la creación de una visión de lo que queremos lograr permite que nuestras acciones estén dirigidas a lo que verdaderamente es significativo en nuestras vidas. Después de todo, para un velero sin puerto cualquier viento es bueno. • Hábito 3: Poner primero lo primero nos permite liberarnos de la tiranía de lo urgente para dedicar tiempo a las actividades que verdaderamente dan sentido a nuestras vidas. Es la disciplina de llevar a cabo lo importante, lo cual nos permite convertir en realidad la visión que forjamos en el hábito 2. • Hábito 4: Pensar en ganar/ganar (beneficio mutuo) nos permite desarrollar una mentalidad de abundancia material y espiritual, pues nos cuestiona la premisa de que la vida es un «juego de suma cero» donde para que yo gane alguien tiene que perder. Cuando establecemos el balance entre nuestros objetivos y los objetivos de los demás podemos lograr el bien común. Cuando nuestra determinación se balancea con la consideración para con los demás, estamos sentando las bases para la convivencia y la equidad entre los seres humanos. • Hábito 5: Buscar comprender primero y después ser comprendido es la esencia del respeto a los demás. La necesidad que tenemos de ser entendidos es uno de los sentimientos más intensos de todos los seres humanos. Este hábito es la clave de las relaciones humanas efectivas y posibilita llegar a acuerdos de tipo ganar/ganar. • Hábito 6: Sinergizar es el resultado de cultivar la habilidad y la actitud de valorar la diversidad. La síntesis de ideas divergentes produce ideas mejores y superiores a las ideas individuales. El logro de trabajo en equipo y la innovación son el resultado de este hábito. •Hábito 7: Afilar la sierra (mejora constante) es usar la capacidad que tenemos para renovarnos física, mental y espiritualmente. Es lo que nos permite establecer un balance entre todas las dimensiones de nuestro ser, a fin de ser efectivos en los diferentes papeles (roles) que desempeñamos en nuestras vidas. En fin, trataremos de no olvidarlo.

Perspectiva negativa

Economía /

Hace solo unas horas he leído la noticia de que Standard and Poor’s pone a España en ‘perspectiva negativa’, esto me hace reflexionar lo siguiente: ¿Qué implica esto? Que se fían un poco menos de que devolvamos el dinero que nos prestan (como Estado). Que nos costara mas devolver los intereses de lo que debemos. Y el problema es que con un déficit (perdidas en cualquier empresa) alrededor del 10% durante varios años, “Según las últimas previsiones de la Comisión, en España el déficit se disparará hasta el 11,2% del PIB en 2009 y bajará ligeramente hasta el 10,1% en 2010 y hasta el 9,3% en 2011” aunque nos creamos estas cifras, estamos agravando y mucho la situación. Si este año la deuda acabará rondando el 80% del PIB y en nada pasamos del 100%. Respuesta del IBEX35 al anuncio (alrededor de las 16h) Esto afecta a las empresas, en principio no, pero a la larga es evidente. En definitiva no es un tema cuantitativo sino cualitativo, no vamos por buen camino, eso esta claro, ¿que podemos hacer las empresas?, pues asumir cuanto antes que la situación futura no mejorará por si sola y acometer una reestructuración de los objetivos y planteamientos como en alguna ocasión he comentado. Recordad, ante un problema debemos reaccionar lo antes posible. ¿Vemos el problema? ¿Queremos reaccionar? ¿Sabemos como hacerlo? ¿Sabemos poner al personal en marcha? Hagámoslo como empresa y también a nivel personal. Ahí queda eso.

EMPRESA FAMILIAR

Consultor artesano /

Hace tiempo, casualidades de la vida, unos meses antes de abandonar la empresa familiar me ofrecieron la posibilidad de colaborar en la difusión de las acciones del IVEFA y de la mano de su Director Ignacio Tormo, participe en una charla en COEVAL, Asociación comarcal de empresarios. (me despisté cuando hicieron la foto). En ella les conté nuestra experiencia, desde la redacción del protocolo, Consejo de familia, etc… A raíz de aquella experiencia, charla y en unos meses salida de la empresa familiar, estudie la casuística del asunto e incluso redacte un escueto informe. Un amigo tiene cierto interés en el y es por esto que lo reproduzco aquí para quien le pueda interesar. Este informe fue redactado en marzo de 2004. Lo reproduzco aquí a petición de un amigo, aunque cuando tenga un hueco temporal, intentare darle una vuelta para adaptarlo a la actual situación. LAS TRAMPAS DE LA EMPRESA FAMILIAR. Introducción. Toda introducción al tema de la Empresa Familiar (EF) debe manejar unos datos básicos acerca de su importancia, por ejemplo: En España, el número de empresas familiares supera los dos millones, generando entre un 65% y un 70% del Producto Interior Bruto (PIB) y, aproximadamente, el 75% del empleo, con cerca de nueve millones de trabajadores, de los cuales más de un millón y medio son autónomos. También se maneja el dato de que solo un 30% de las EF consiguen llegar a la segunda generación y de estas solo un 15% a la tercera. ¿Por qué ocurre esto?, ¿por qué no son más las EF que sobreviven, cuando nos han explicado las ventajas, virtudes o fortalezas de la EF? La verdad es que si no conociésemos los problemas de las EF se haría muy difícil pronosticar posibles soluciones, pero lo cierto es que estamos saturados de información acerca de la Empresa Familiar, hay numerosos libros, estudios, informes, etc. Quizá los problemas vengan porque por mucho que sepamos cuales son las TRAMPAS de la EF, poco hacemos realmente por evitarlas. Como leí en algún lugar “las cosas por ser tan evidentes o no se ven o no las queremos ver” También puede ser porque no manejamos adecuadamente algo muy importante como es el tiempo. Por desgracia casi nunca tenemos tiempo para lo realmente importante. El esfuerzo que deben realizar las EF es además doble puesto que deben planificar por un lado el futuro de la explotación del negocio y al mismo tiempo planificar la interrelación de la Empresa y la Familia. Otro tópico pero no por ello menos cierto es el que dice que no hay soluciones globales para las Empresas Familiares, pero podemos añadir que los problemas o TRAMPAS si son comunes a casi todas ellas. Es por ello que presentamos este informe a modo de reflexión “otra vez mas” sobre las TRAMPAS de la Empresa Familiar, ya que por muchas veces que esto se diga, siempre habrán empresas que valoran que se les recuerde, en su propio beneficio. Trataremos inicialmente de dar un repaso por los conceptos básicos de la Empresa Familiar, como son: su propia definición, sus inicios como negocio familiar, los objetivos que persiguen, las funciones que deberían realizar y la evolución habitual de estas empresas. A continuación revisaremos las TRAMPAS habituales de la Empresa Familiar, primero con un repaso rápido y teórico, para posteriormente dar un enfoque mas practico, con ejemplos que intentarán ser clarificadores. Empresa Familiar Una empresa se considera familiar cuando la mayoría de su propiedad pertenece a una o varias familias y algunos de los propietarios ejercen la dirección del negocio. Esta interrelación de la familia y la empresa proporciona importantes VENTAJAS. La dedicación extrema al negocio, su afán de superación y su empeño en el éxito. La reinversión de prácticamente el 100% de los beneficios. La forma personal de atender y relacionarse con los clientes. La mejor integración y el respeto mutuo con los trabajadores. La rapidez y flexibilidad en la toma de decisiones. Pero al mismo tiempo produce una serie de INCONVENIENTES. Dejando de lado los importantes aspectos financieros como: La limitación financiera y alto endeudamiento. La dificultad para obtener financiación externa adecuada. Revisemos en profundidad la principales TRAMPAS en materia de gestión. Confundir la propiedad con la capacidad profesional para dirigir. Abolir leyes económicas que deberían imperar en toda actividad empresarial. Frenar el reciclaje y la incorporación de nuevas tecnologías. El parentesco da lugar a determinadas perturbaciones en la empresa. Estas situaciones además se hacen críticas en el momento de la sucesión. En definitiva, la mayoría de las TRAMPAS que tienen las Empresas Familiares están provocadas por la escasa o nula separación entre la propiedad y la dirección. Trataremos pues de analizar esta relación, procurando anticipar los posibles problemas y las causas que los provocan, para buscar las posibles soluciones y los efectos que pueden producir. Para ello exponemos primero una serie de conceptos básicos. Negocio Vs. Empresa. Según el diccionario de la Real Academia de la Lengua, NEGOCIO = Ocupación, quehacer o trabajo. EMPRESA = Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos. Cuando una persona decide emprender un negocio por su cuenta, independientemente de la forma jurídica que elija el Propietario y Director son de hecho la misma persona, de ahí provienen las ventajas mencionadas anteriormente y que bien administradas perduraran incluso a la figura del fundador. Pero después de las primeras etapas de la vida de un negocio, es decir, una vez comprobada la viabilidad del modelo de negocio e iniciada la fase de crecimiento, es conveniente la separación formal entre Propiedad y Dirección, es decir convertir el Negocio en una Empresa. Este paso debería darse cuando se constituye una Sociedad, ya sea Limitada o Anónima, y su finalidad es: Evitar riesgos, separando patrimonio personal del empresarial. Poder transmitir el talento y sobrevivir al fundador. Mejorar las vías de financiación, y poder crecer y rentabilizarse mejor. Lo cierto es que muchas Empresas constituidas como Sociedades no consiguen materializar estos propósitos. Estas serán algunas de

Cloudconsulting

Emprendedores /

Hace algunos meses que sigo y participo mas o menos en el proyecto CloudConsulting. Nombro el día 3 de diciembre como el día oficial de los manifiestos. MANIFIESTO CLOUDCONSULTING “Hacia el Prestigio por el Conocimiento” 1. Cloud Consulting se define como una plataforma para crear y compartir conocimiento, dirigida a resolver en su seno todas las fórmulas necesarias para prestar asesoramiento a sus miembros y para desarrollar proyectos colaborativos y participativos. Surge asumiendo que el conocimiento está deslocalizado y existe por tanto la necesidad de focalizarlo, aportando una óptima capacidad de respuesta. 2. Para ello y como premisa fundamental, Cloud Consulting se basa en el aporte de conocimiento de sus miembros –bien sea generado o simplemente puesto a libre disposición- de forma altruista, renunciando por ello a los derechos de autor que pudieran corresponderles. 3. No obstante, ello no impide que se reconozca el valor tangible del conocimiento aportado, aspecto que sabremos materializar cuando llegue el momento de ser utilizado por otros miembros para beneficio de terceros. 4. Cloud Consulting no excluirá a nadie en función de la cantidad de conocimiento que aporte, por pertenecer a una disciplina minoritariamente representada o por formar parte de una organización profesional con ánimo de lucro. En el mismo sentido, basa su definición en una concepción amplia de los servicios de consultoría, asesoramiento, reflexión y generación de valor para sus miembros, planteándose el reto de ser siempre innovador y estar en Beta permanente. Para ello, defenderemos que el networking, el pensamiento abierto, las tormentas de ideas, los mapas mentales virtuales, las conexiones y sobre todo las sinergias, estén siempre en la agenda del día. 5. Cloud Consulting toca tierra a través de las Personas y se eleva a través del Conocimiento que aportan, el Reconocimiento a su contribución y el Valor que genera en su destinatario. 6. Para dar respuesta a esta aspiración, manifestamos que el concepto “Cloud” (Organizaciones como base, Tecnología como medio y Personas como objetivo) es el que da sentido a nuestra plataforma y por ello proclamamos que ofrecemos nuestros servicios en este entorno virtual, dado que permite reducir costes, atraer negocio, ser lo más accesibles posible y mostrarnos coherentes con la idea de que las personas y las empresas ya no se pueden organizar eficientemente si no es con esta orientación. 7. Por ello proclamamos que nuestro “core business” es ayudar a subir a nuestros clientes a “la nube” y que estamos listos para diseñar una estrategia de fácil aplicación para ello. Este modelo necesita exprimir al máximo la tecnología disponible. Hoy es la 2.0 pero en cada momento nos adaptaremos a la que dé mejores respuestas a nuestras necesidades, tratando de ir siempre un paso por delante. 8. En consecuencia con lo anterior, nuestro modelo está diseñado para obtener un Retorno de la Inversión significativo, que responda a los parámetros de Globalización, Competencias e Interculturalidad y reafirmando la necesidad de operar a través de valores como la innovación, la capacitación, la confianza, la accesibilidad, la integración, la colaboración y la interconectividad. 9. El lema que da sentido a todo ello es “Hacia el Prestigio por el conocimiento”. Por ese motivo Cloud Consulting persigue la exclusividad, pero no los elitismos. Esto supone que: – Los miembros estamos interesados, además de trabajar en las líneas señaladas en este manifiesto, en disfrutar y pasarlo bien sin menoscabo de procurar que nuestros clientes internos también disfruten de la relación. – Su funcionamiento será absolutamente democrático, ejerciendo el liderazgo compartido y el respeto al desempeño de las funciones que sean asignadas a los miembros en quien se delegue para ello. – Queremos que los miembros sean gente comprometida. No es suficiente con querer “estar”, en Cloud Consulting, sino que sobre todo hay que “ser” de Cloud Consulting y regirse por el espíritu de este manifiesto. – El primer deber de un miembro es aportar en la medida de sus posibilidades, penalizando a quien no lo haga y a los que sólo se aprovechen del conocimiento depositado por otros miembros. – En Cloud Consulting no iremos más rápido que el viento y sabremos decir “no” cuando sea necesario. 10. Los miembros de Cloud Consulting tienen plena confianza en que forman parte de una red de conocimiento en la que todos sus integrantes aceptan el contenido de este manifiesto y que su comportamiento en todos los sentidos será ético, pudiendo ser excluido automáticamente en caso contrario. Ya os hablare en detalle del proyecto y su evolución, estamos en los comienzos.

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