marzo 2015

Como funciona google como motor de búsqueda

4-Palabras clave /

Es fundamental saber como funciona google como motor de búsqueda si pretendes arrancar un negocio online. Indexar + Posicionar Escribo para emprendedores primerizos en el mundo online. Suelo escribir sobre mi método de análisis de ideas de negocio en internet y ofrezco un curso gratuito para que aprendas por ti mismo. También publico guías útiles que debes emplear en el análisis. He escrito sobre que debes hacer en cada fase de tu emprendimiento Si accedes a la página ¿Nuevo por aquí? Podrás ver los artículos publicados en cada categoría. Vamos con el artículo: En los inicios de internet, si querías encontrar información sobre un tema en concreto debías ir a directorios como el que te muestro: http://www.dmoz.org/World/Español/ Con la aparición de los buscadores o motores de búsqueda (Yahoo, Google, etc) esto comenzó a cambiar y solo tenías que poner una palabra en el buscador y los motores de búsqueda (en ingles Search Engine) te respondían y siguen respondiendo con una serie de páginas relacionadas con la palabra que te interesa. Pero ¿Como funciona google como motor de búsqueda? Esa es la gran incógnita, si se supiese cuales son los criterios por los que aparecen unas u otras páginas, todo el mundo trataría de cumplir esos criterios y salir en las primeras posiciones, aunque la información que tuviese la página no fuese la mejor, ¿entiendes el problema? Google y otros motores de búsqueda usan mas de 200 factores para ordenar los resultados de las búsquedas y algunos de estos factores son conocidos (y son de sentido común) pero otros no se conocen con exactitud. La recomendación de Google y otros motores de búsqueda es que si escribes contenido útil, original y de calidad, con enlaces a otros contenidos relacionados y pensando en las personas que lo pueden necesitar, y no tanto google, antes o después la gente colocará enlaces a tu contenido reconociendo su importancia y al mismo tiempo google lo ira mostrando en las primeras posiciones. De los muchos factores que existen para mostrar unos u otros contenidos o paginas web, nos vamos a centrar quizá en el mas importante y evidente, que aparezca la palabra clave que colocamos en el buscador. Como funciona google: Indexar, la araña de google Llamamos palabra clave al término, ya sea una palabra o una frase de varias palabras que colocamos en el buscador. La forma en que buscamos las personas también evoluciona con el paso del tiempo, si hace 10 o 20 años buscábamos “zapatillas” hoy la búsqueda puede ser “comprar online zapatillas running asics” ambas búsquedas son palabras clave, la primera de 1 término y la segunda de 5 términos. Google es el motor de búsqueda usado por el 95% de los Españoles, por lo que nos centramos en el, aunque el funcionamiento de los demás (Yahoo, duckduckgo, etc) es muy similar. Google utiliza robots de rastreo (googlebot), también llamados arañas para buscar contenidos en internet. Viaja de web en web buscando enlaces que le lleve a otras webs. En cada una de las webs almacena en su base de datos todas y cada una de las paginas que lo forman con su dirección url de la pagina (www.ejemploweb.com/paginauno) y las palabras mas importantes del artículo o de la web, las que mas se repiten y las que en contexto del contenido son las mas relevantes (Si, google lee el contexto, entiende sinónimos y cada vez mas cosas) Este proceso se le conoce como indexar páginas web. Si realizas una búsqueda, por ejemplo “zapatillas” google responde con Aproximadamente 31.900.000 resultados (0,77 segundos), en cambio por “comprar online zapatillas running asics” responde con Aproximadamente 540.000 resultados (0,51 segundos) ¿ves la diferencia? Hay casi 32 millones de páginas indexadas por la palabra “zapatillas” pero ‘solo’ medio millón por la palabra clave de 5 términos “comprar online zapatillas running asics” Como funciona google: Posicionar, los algoritmos de google Pero ¿cuales de esas páginas son mas relevantes? ¿cuales mostrar primero? Cuando pones una palabra en el buscador de google, te presenta dos tipos de resultados: Resultados orgánicos o naturales de las mejores páginas que tiene en su indice y además anuncios (arriba y en la columna de la derecha) de otras páginas que pagan por aparecer por esa palabra (suelen estar marcados como anuncios con un cuadro chiquitín amarillo) Google adwords es el sistema de anuncios de google. Google gana dinero de los usuarios que acuden a buscar. Algunos de ellos pinchan en los anuncios (arriba y en la columna de la derecha) y los anunciantes pagan por ese click que se convierte en una visita a la web del anunciante. A google le interesa mostrar los mejores resultados de su indice para que las personas reciban información útil y de calidad que resuelva el problema o la necesidad que les llevo a buscar en su buscador y de esa manera vuelvan la próxima vez que quieran encontrar información. Por ello debe clasificar y colocar las páginas mas importantes y relevantes en las primeras posiciones y esto lo hace mediante algoritmos o formulas que tienen en cuenta muchos factores, mas de 200 como te decía al principio. Este proceso se le conoce como posicionar páginas web. Los profesionales que se dedican a realizar este trabajo de Optimización en motores de búsqueda o SEO en ingles (Search Engine Optimization), utilizamos una primera clasificación en función de si optimizamos dentro de la pagina web o bien fuera del entorno de la pagina. Como funciona google: técnicas SEO SEO de la página (SEO on page), como funciona google analizando nuestra página. Trata de optimizar la estructura de la página, de forma que google entienda cual es el título, de que habla principalmente la página (descripción breve). Que partes forman el contenido, subtítulos, puntos importantes de la página, que palabras están en negrita o subrayadas e incluso que enlaces tiene y adonde van. SEO fuera de la página (SEO off page), como funciona google analizando el entorno. Trata de optimizar la reputación de la pagina a través de conseguir o

Historias de emprendedores valientes

6-Analiza tu idea /

Los maestros dicen que lo mejor para explicar son las historias. Hoy te cuento historias de emprendedores a los que he tenido el placer de acompañar. Historias de emprendedores que querían un negocio en internet Recuerdo como si fuese ayer mi primera charla con Vicente, era y es una persona apasionada. Me llamó y se presentó esa misma tarde en mi oficina: “Quique, quiero tener un negocio en internet” No tenia una idea concreta, tenia muchas ideas, eso esta bien. Lo primero que hago cuando un emprendedor me cuenta su idea es preguntarle y analizar entre los dos ¿porque quiere hacerlo? ¿porque comenzar algo? Comenzar algo es emprender ¿porque emprender? Historias de emprendedores, ¿Que te motiva a emprender? En mi opinión es fundamental conocer la verdadera motivación del emprendedor, porque los verdaderos motivos dicen mucho del tipo de proyecto que podrías abordar e incluso de la capacidad para perseverar y mantener esa motivación con el tiempo. Debes saber que analizar la idea, construir el proyecto y arrancar hasta conseguir las primeras ventas o los primeros resultados, no es sencillo ni mucho menos rápido. El análisis y construcción de un proyecto en internet suele llevarnos en promedio de 2 a 4 meses y la posterior promoción debes contar que te llevará mínimo un año y lo mas probable que rondes los dos años antes de comenzar a obtener resultados. Vicente es futbolista profesional, sabe que su carrera como tal será corta como la de cualquier deportista y posteriormente quiere tener su negocio online. Tiene formación en educación física y entrenamientos y esa es una de las posibles salidas profesionales después de su carrera como futbolista, pero aunque tiene muchas y variadas ideas de posibles negocios, necesita un acompañamiento en el análisis de las posibilidades reales. Historias de emprendedores, ¿Por qué idea apostar? También sabía que para tener el día de mañana un negocio en internet debía invertir ahora, entendió claramente que necesitaba saber como funciona internet y como adaptar alguna de sus ideas a internet. Estuvimos analizando algunas de sus ideas, como redes de deportistas, tiendas de prendas y/o productos deportivos, webs ofreciendo servicios de entrenamientos a públicos concretos. En el proceso de análisis vimos que: En algunas de las ideas no había un acceso directo a los productos que se pretendían vender. En otras ideas no había una propuesta diferente a lo que ya existía en el mercado. También cayeron otras ideas porque no teníamos claro como ganar dinero con ellas. Otras ideas presentaban un muy alto nivel de competencia online. Gracias al proceso de análisis de ideas, ahorramos muchísimo al NO invertir tiempo ni recursos a ideas que difícilmente hubiesen funcionado por las diversas causas descubiertas. El proceso derivó hacia algo que suele ocurrir a menudo. La familia de Vicente regenta un negocio artesano. Poseen un obrador y horno tradicional en el que elaboran productos típicos de la zona: el Panquemado o Mona de Pascua. Una vez conocido el funcionamiento de los negocios y su aplicación practica en internet, la decisión fue bastante obvia por su parte y por la mía. Había que construir un proyecto de venta de Panquemados por internet, y esto es lo que hicimos. www.panquemadosmoscardo.com Hay que decir que no soy programador, ni Vicente por supuesto sabe programar tampoco, hoy en día los proyectos en internet se construyen con gestores de contenido CMS del ingles ‘Content Management System’ Vicente se ocupo de realizar las fotografías, redactar su propuesta de valor y montar los productos empleando WordPress y Woocommerce. Historias de emprendedores forzados por la crisis. No todo son historias de éxitos. Comenzaba este artículo hablando de la motivación, es una de las claves del éxito. Podría explicarte teóricamente porqué hay personas que logran construir su proyecto y arrancar con su empresa en internet y otras que no saben, o no pueden o no lo consiguen. No lo haré. Te contare un par de historias de emprendedores forzados a emprender por la situación económica. En este caso usaré seudónimos, te hablaré de Fran y Mari, aprecio mucho la valentía de las personas que hay detrás de estos nombres ficticios, de ellos aprendí (y lo saben) tanto o mas que de los emprendedores de fuerte vocación, porque en ellos sobresale la lucha y el coraje para enfrentarse a situaciones vitales complicadas. A Fran le despidieron de su trabajo como delineante y llego a mi por referencia de otro cliente satisfecho y con su proyecto online. Fran amaba su trabajo pero estaba muy desengañado y no veía salidas ni dentro ni fuera de internet. Los problemas nunca llegan de uno en uno, perdidas familiares recientes le empujaban a cambiar de aires, quería dedicarse a la agricultura ecológica y apoyarse en internet para crear comunidad, promocionar y hacer crecer su negocio. Estuve haciéndole visualizar un campo y a el mismo trabajando, temprano, con una azada en la mano. Reunión tras reunión intentaba que se imaginase en el campo, mientras analizábamos el tipo de cosechas, mientras analizábamos la propuesta de valor como emprendimiento social para consumidores comprometidos, y también cuando analizamos a la competencia. En este último paso tomo consciencia de su realidad, al visitar campos y huertos posiblemente competidores se dio cuenta del error que cometía; aprender desde casi cero el trabajo del campo no era fácil y el resultado que podía esperar difícilmente sería algo mas que un autoempleo. Fran ahorró gracias al análisis previo de su idea, importantes cantidades del paro anticipado que acababa de cobrar y sobre todo, invertir meses o años de su vida en algo que no era su objetivo real. Influyo además, que en la búsqueda de viabilidad en el huerto ecológico, hablábamos de viabilidad de un delineante que buscaba nuevas formas de trabajo y porque no, emprender su propio negocio como delineante ‘freelance’ (palabra empleada habitualmente y que podemos traducir como Autónomo, para que nos entendamos) Historias de emprendedores que encuentran su nicho de mercado. El caso de Mari es similar en el resultado, aunque NO en el fondo de la motivación.

WordPress: Un gestor de contenidos es un programa que hace webs.

7-Guías útiles /

Las proyectos en internet, tiendas online, webs y blogs no se programan, se construyen con un programa que hace webs, el gestor de contenidos. Escribo para emprendedores primerizos en el mundo online. Me dedico a ayudarte con el análisis de tu idea de negocio en internet. Durante el proceso de análisis de la idea, también hablamos sobre como construir tu proyecto online. Y también vemos pinceladas sobre como arrancar tu startup hasta conseguir las primeras ventas. Lo que quiero explicarte es que: Ni necesitas saber programar para tener una web, Ni necesitas conocimientos informáticos para construir tu proyecto online, Ni necesitas aprender complejos sistemas para arrancar con tu idea. Tan solo debes tener ganas de aprender a usar un gestor de contenidos o sistema de gestión de contenidos, en ingles (CMS Content Management System) Principales gestores de contenidos Todo esto nace cuando las webs se van haciendo cada vez mas dinámicas, es decir, en vez de mostrar contenidos estáticos (siempre los mismos contenidos) se construyen sistemas para que usuarios no programadores, puedan cambiar los contenidos o bien generar nuevas páginas o contenidos. Algunos programadores comenzaron a construir sistemas cada vez mas standarizados para construir los proyectos en internet de sus clientes y de esta forma que acabaron vendiendo los propios sistemas de construir las webs. Las explicaciones que doy a continuación son una interpretación libre para vuestra facilidad de comprensión, emprendedores primerizos en internet, no pretenden ser explicaciones técnicas ni fidedignas del origen de estos sistemas. WordPress, joomla y drupal gestor de contenidos para webs Joomla. El sistema que inicialmente surgió para construir webs y que todavía se emplea en muchos proyectos online es Joomla al cual yo definiría como el wordpress de los informáticos ya que a mi criterio no es tan intuitivo como wordpress. WordPress por su parte nació como gestor de blogs, y continua siendo un excelente gestor de blogs además de ser usado actualmente como constructor de webs e incluso tiendas online empleando subprogramas (realmente se les llama ‘plugins’) como WooCommerce. Atención, existen dos versiones de wordpress, wordpress.com es la versión totalmente gratuita, en la que tu web y/o blog se aloja en los servidores de wordpress, este sería el caso también de la platagorma de creación de blogs de google: blogger.com Y wordpress.org donde puedes descargar la aplicación o programa para instalarlo en un servidor tuyo que hayas contratado tu mismo y con tu propio dominio. Puedes ver un simple tutorial aquí. Finalmente te hablo rápidamente de Drupal que tal vez tenga mayor curva de aprendizaje, esto es, que es mas difícil de aprender a usar, que aunque ofrece muchas mas posibilidades esta pensado para usuarios programadores (mas que informáticos), por lo que no te aconsejo su empleo. Cuidado, no me malinterpretéis, no digo que Drupal y Joomla sean malos o peores que wordpress, simplemente digo que para comenzar a usar constructores de webs (o gestores de contenidos) mejor empezar con wordpress.org WooCommece, magento y prestashop gestor de contenidos para tiendas online En realidad WooCommerce no es un gestor de contenidos, es un sub-programa de wordpress. Los sub-programas tienen diversos nombres según las plataformas para las que se desarrollan, como he mencionado antes en wodpress se les llama ‘plugins’ (woocommerce es un pluging para wordpress) y en magento y prestashop se les llama módulos. En otros sistemas también se les conoce como extensiones. El gestor de contenidos para tiendas online mas potente es Magento, aunque también es el que más cuesta de aprender. Puede soportar miles de productos en la tienda sin resentirse en el rendimiento y las velocidades de respuesta. Sobre magento. Finalmente Prestashop es una plataforma francesa que ha tenido (tal vez por proximidad) bastante éxito en nuestro país, aunque desde mi perspectiva con proyectos de clientes no aporta grandes beneficios respecto a wordpress+woocommerce y en la curva de tendencia podéis ver que quizá se vea pronto superada en popularidad. Sobre prestashop. Tengo proyectos propios (ver mis proyectos online) y de clientes en Magento y en wordpress con y sin woocommerce, si te puedo echar una mano en comprender mejor las diferencias de unos y otros no dudes en preguntar. Con esta breve explicación quiero que conozcas el a b c de los gestores de contenidos para decidir tu mejor opción para construir tu proyecto en internet. Por supuesto que me encantará leer tus opiniones en los comentarios. ¿Tu que gestor de contenidos usas? ¿Eres primerizo en internet y usas alguno que no sea wordpress? Un abrazo

Averigua como hacer un estudio de factibilidad de tu idea online ¿Es posible?

5-Viabilidad /

Un estudio de factibilidad determina básicamente si tu idea online se puede llevar a cabo. Y el éxito de una idea online depende a su vez básicamente de generar la suficiente fuerza en dos factores clave: la visibilidad y la confianza que genere la idea online. En este artículo te voy a explicar otro punto de vista para analizar tu idea de negocio en internet con un estudio de factibilidad. Si tienes una idea online que genere confianza y visibilidad tienes una idea online factible. Una regla de los negocios que recomiendo tener en mente (yo siempre la tengo) es la siguiente: Confianza x Visibilidad = Rentabilidad En ideas de negocios online es relativamente factible conseguir confianza pero es algo mas complicado alcanzar la suficiente visibilidad. Vamos a repasar ambos conceptos. Que implica que una idea genere confianza El primer paso en un estudio de factibilidad es generar confianza, esto es, que tu proyecto online será capaz de hacer factible lo que en el se propone. Hemos analizado en diversos artículos las 3 fases por las que atraviesa un emprendimiento, quiero recordarte que no debes saltar a la segunda sin concluir la primera. Analizar tu idea online es la primera y construir tu proyecto online la segunda. En realidad al mismo tiempo que analizas la idea estas realizando el estudio de factibilidad. Te recomiendo no comenzar la segunda sin tener analizado como vas a generar confianza. Claves a tener en cuenta para generar confianza. Hacer un estudio que determine si tu idea es factible requiere de una serie de pasos: Una clave para lograr confianza es conocer a tu cliente y hablarle en sus términos, es decir, empleando las palabras que el mismo usaría. Eso hará tu idea algo mas factible. Otra clave importante esta en dirigirte a un determinado grupo de clientes muy concretos, ya que si quieres abarcar a muchos tu mensaje queda difuso y al final no alcanzas a nadie. También que tu cliente ideal se vea reflejado, trata de explicar los problemas de tu cliente, para que al leerlos o verlos en imágenes o fotografías se vea reflejado. Sabes que a las personas nos encanta mirarnos al espejo, ¿entiendes lo que te planteo no? Son puntos importantes en tu estudio de factibilidad. Háblale en primera persona, nadie quiere hablar, leer o tratar con un equipo multidisciplinar de personas jóvenes y dinámicas, ¿tu lo harías?. Tu cliente quiere hablar o interactuar con alguien concreto, muéstrate. Se tu mismo, no trates de fingir aquello que no eres, las personas tenemos un especial don para intuir la sinceridad (se pilla antes a un mentiroso que a un cojo) No des como factible algo en lo que no tienes cierta experiencia. Cuéntale porque haces lo que haces, si transmites pasión tienes casi asegurada la confianza, por este motivo siempre recomiendo emprender ideas online sobre temas que te apasionen, tienes la mitad del camino hecho. Muéstrate humano, este es la última pero no por ello la menos importante de las claves, el mundillo online esta muy bien, pero a las personas nos gusta hablar y tratar con personas. Y las personas no somos perfectas. La gente no confía en robots… todavía. Estudiar si una idea es factible debería contemplar los puntos anteriores, en caso contrario pasa a otra idea. La mejor de todas las muestras de confianza son los testimonios. Para aprobar el estudio de factibilidad debes generar confianza y debes saber que mas de la mitad de los compradores dan mucha importancia a las recomendaciones, sobre todo de sus amigos y conocidos. Un testimonio de un cliente satisfecho es una recomendación, aunque no conozcas a esa persona, te genera cierta confianza, seguro. Una experiencia de un producto entregado o un servicio realizado es incluso mayor que una recomendación ya que es una prueba real de un cliente satisfecho. Un testimonio es un caso de éxito, si detectas que hay gente que en ese proyecto online consigue lo que quiere (que mayor prueba de factibilidad) tienes el camino de la confianza ganado. Si estos ‘casos de éxito’ los propone una tercera parte el efecto es multiplicador. Te estoy hablando de foros y/o revistas especializadas, personas referentes del sector e incluso medios de comunicación generalistas. La posibilidad de obtener testimonios garantiza un estudio de factibilidad con éxito! Generar confianza esta en nuestras manos, puede ser factible. Que significa que una idea genere visibilidad De nuevo te tengo que plantear que este tipo de reflexiones sobre el estudio de factibilidad debes realizarlas en la fase de análisis de la idea. Insisto, no te embarques en construir un proyecto online, analiza primero como pretendes generar visibilidad. Cuando arranques tu proyecto online, no serás visible. Será como si abrieses una tienda en un polígono industrial muy poco transitado. Cero visibilidad implica cero rentabilidad (cero x lo que sea = cero). Claves a tener en cuenta para generar visibilidad. La visibilidad asociada a la demanda tradicionalmente ha venido ligada al marketing. Para obtener visibilidad en cualquier estudio de factibilidad eran claves acertar con las 4 P (en ingles) del marketing mix. Producto, adecuado a las necesidades actuales o futuras de los clientes a los que se dirige. Precio, competitivo con la tendencia del sector o diferencial por una propuesta de valor también diferencial. Distribución, entendida como poner a disposición (de forma visible) el producto en el lugar y momento exactos donde se produce la demanda y finalmente. Promoción o Publicidad, como medio de atraer visitas a tu Producto/Servicio/Idea. Pero no todas las estrategias de visibilidad perduran en el tiempo. Quiero que tomes en consideración una estrategia de visibilidad alternativa al marketing tradicional. Te hablo de estrategias de Marca o ‘Branding’. El branding es una estrategia que trata de que te compren cuando el marketing trata de vender. El Branding tiene una parte de colaborativo en contraposición con el espíritu competitivo del marketing. Y ciertamente te ayudara con la visibilidad en el estudio de factibilidad. El Branding esta relacionado con el marketing de entrante o de

Para que sirve y como usar feedly

7-Guías útiles /

Feedly es un lector de blogs, un lugar donde agrupar y leer las actualizaciones de los blogs que te interesan. Para que sirve Feedly Si tienes una idea de negocio en internet, una de las principales tareas que deberías plantearte es conocer a los principales actores del sector. Quienes son los referentes actuales cuando se habla de tu idea de negocio. Por ejemplo si tienes una idea de comida a domicilio, deberás pensar en just-eat y en laneveraroja, como referentes. No debes fiarte solo de los primeros resultados que aparecen en google, debes investigar un poco mas en profundidad, ya que en función de las palabras que coloques en la caja del buscador aparecerán unos resultados u otros. Vamos con la parte técnica, como usar Feedly Mi primer consejo cuando comiences con una nueva idea es que te crees una nueva cuenta de gmail. No voy a explicar aquí como hacerlo ya que hay infinidad de artículos donde se explica y la verdad no es nada difícil. Crea tu cuenta de gmail, si sigues conmigo la vas a usar para muchas cosas que te iré contando, una de ellas es tener acceso al planificador de palabras clave de google adwords. Una vez dentro de tu cuenta de gmail ves a feedly.com Feedly es una aplicación en la nube, puedes buscar cualquier tema de cualquier sector, por poner un ejemplo digamos que tu idea de negocio es sobre temas de turismo en Barcelona, solo tienes que darle al botón verde Explore y buscar la palabra ‘barcelona’ Feedly te presenta diversos blogs sobre la palabra que le digas y veras que cada uno tiene un cuadradito verde con el signo mas. (el verde es el color corporativo de Feedly) Clickando sobre ellos los puedes guardar en tu cuenta, para ello lo primero que te pide Feedly lógicamente es que te identifiques con tu cuenta de google (o gmail) u otras. Por eso te pedí antes que creases una cuenta de gmail. Una vez identificado ya tienes cuenta de Feedly y como has pinchado en el blog de Barcelona gratis, te propone ese titulo para el blog y te propone la categoría Barcelona para este blog, y queda como te muestro a continuación. Ahora puedes seguir buscando blogs interesantes y añadirlos a la categoría Barcelona, en el ejemplo añado un par de blogs mas. También puedes crear nuevas categorías, en el ejemplo te creo la categoría viajes para un nuevo blog. Si ahora pinchas en cada uno de los blogs (en el titulo de la izquierda) podrás ver todas las actualizaciones o últimos artículos del blog. Fíjate ademas que Feedly te propone otros blogs de temática similar en una columna a la derecha. Finalmente si pinchas en alguno de los artículos podrás leerlo sin necesidad de ir hasta el propio blog, y cuando hayas acabado el artículo desaparecerá de la lista, ya que solo te muestra los artículos no leídos. Si te fijas en la lista de blogs de la izquierda pone un número que son los artículos que están pendientes de lectura. Para poder ver todos los artículos, incluso los leídos, o marcar todos como leídos y mas opciones, debes ir al botón de configuración que es la ruedecita que hay arriba a la derecha y allí gestionas tus preferencias. Espero que te pongas en marcha y comiences a añadir blogs sobre tu idea de negocio en internet. Si te queda alguna duda puedes usar los comentarios. Un abrazo

La estrategia del océano azul

3-Analisis de la competencia /

Como desarrollar un nuevo mercado donde la competencia no tiene ninguna importancia. La estrategia del océano azul. Estas leyendo un blog especialmente dedicado a emprendedores primerizos y aunque los conceptos de este libro son bastante claros y evidentes, las palabras empleadas a veces incluso a mi me cuesta leerlas un par de veces, por lo tanto voy a hacer una interpretación libre. El libro nos invita a detectar demandas no satisfechas en mercados no reclamados por las empresas tradicionales. Lo que podemos traducir en encontrar un grupo de clientes con problemas no resueltos del todo por los productos o servicios existentes en el mercado. La metáfora del título del libro ‘La estrategia del océano azul’ se debe al descubrimiento del océano azul en el que el tiburón pesca sin rivales en contraposición a los océanos rojos teñidos de sangre por tiburones rivales peleando por unas reservas de peces cada vez mas reducidas. Para ello utiliza muchos ejemplos pero el mas significativo es el de ‘El circo del sol’ En 1984 un grupo de actores callejeros arrancaron un innovador concepto en el decreciente y algo decadente mercado de los circos tradicionales, consiguiendo en menos de 20 años los ingresos que la industria circense había tardado mas de cien años en alcanzar. El circo del sol comenzó a operar en un sector adverso y amenazado por el poder negociador de los artistas, el uso de animales en los espectáculos y la fuerza de los compradores o clientes que tienen alternativas de ocio. Además, el circo del sol no triunfo solo arrebatando los clientes (que cada vez eran menos) al circo tradicional que normalmente niños, sino que apostó por un publico adulto e incluso corporativo dispuestos a pagar mucho mas. ¿Que podemos aprender los emprendedores en negocios online de este libro? Si has seguido el CURSO GRATUITO conocerás mi método para analizar ideas de negocio en internet en 5 pasos: producto, propuesta de valor, competencia, palabras clave y viabilidad. Este libro nos puede ayudar y mucho en el tercer paso; análisis de la competencia. Para detectar que hacen, quienes son sus clientes (de la competencia) y cual es su propuesta de valor. Y para confirmar y validar o bien reformular y redefinir nuestra propuesta de valor, de forma que nuestra estrategia competitiva ponga el foco en unos pocos factores, sea divergente respecto al resto, y tenga un mensaje contundente. No voy a entrar en los detalles, que aunque son muy interesantes y por extensos, no los podría repetir en este artículo, solo comentar brevemente y de nuevo como interpretación libre, cual es el propósito o la clave en la que se apoyan en la argumentación inicial. Nos dice el libro que las industrias tradicionales han tenido dos estrategias competitivas, Competitividad apoyada en bajos costes, ser el mas barato Competitividad apoyada en la generación de valor, ser diferente Yo añadiría una tercera Competitividad apoyada en la excelencia, ser el mejor Pues el argumento del libro nos propone una nueva vía de competitividad, mezcla de las dos primeras: generando valor y con bajos costes, ser diferente y barato a la vez, al focalizar solo en competir en aquello que los clientes demandan, eliminando cualquier otra característica superflua o no percibida como de valor por el cliente. ¿Que herramientas nos propone la estrategia del océano azul? La principal herramienta es el cuadro estratégico de una industria o un sector. En dicho cuadro se representan en vertical la importancia alta arriba o baja debajo para cada variable competitiva colocada en horizontal. Cuando hablo de variables competitivas me refiero a factores por los que se compite. En este ejemplo tanto los grandes circos nacionales, como los circos regionales menores tenían variables competitivas altas en; artistas estrellas, espectáculos con animales, concesiones en los pasillos y múltiples pistas con diversión y humor a la vez que suspense y peligro. Sin embargo la variable competitiva precio y escenario único eran bajas. En el libro se proponen cuatro acciones a realizar con las variables competitivas, Eliminar, todo aquello que no aporta valor Reducir, otras variables (que en este caso añaden costes) como las estrellas, animales, concesiones y pistas Incrementar, variables como el precio y el escenario único (y espectacular a ser posible) Y la mas importante Crear, nuevas variables competitivas, en nuestro ejemplo la temática de las funciones, el ambiente refinado o mas cuidado que en los circos tradicionales y la música y danza artísticas. Con ello se obtiene una curva competitiva distinta con la que acceder a un publico con una necesidad no evidente aportando competitividad en valor y coste. El circo del sol paso a competir con un grupo de clientes suma de los habituales del circo mas otros públicos de otros espectáculos. Y lo hizo con una propuesta de valor única y diferente a un coste inferior respecto a los competidores tradicionales de industrias cercanas, teatro, operas, ballets, etc. ¿Que buscamos los emprendedores al hacer este análisis de competencia? Este análisis nos ayuda a observar el sector en el que pretendemos competir con mayor amplitud de miras, intentando exprimir nuestra cabeza buscando todas las posibles variables competitivas. Analizar a la competencia es una de las claves al realizar un análisis de la idea de negocio en internet, la estrategia del océano azul y los ejemplos que se explican durante todo el libro son fuentes de inspiración para buscar la ansiada diferenciación en nuestra propuesta de valor. Y como mencionábamos al principio del artículo son tres las características que se pretende descubrir al dibujar las curvas estratégicas de nuestros competidores y la nuestra: Divergencia de nuestra propuesta respecto de la de nuestros competidores. Buscamos una divergencia derivada de encontrar necesidades no cubiertas y problemas no resueltos de nuestros clientes objetivo. Focalizar nuestra propuesta en pocas variables competitivas. Necesitamos que la curva estratégica tenga pocas variables en posición alta, de esta forma los costes derivados de competir en esas pocas variables también sean bajos. De esta forma conseguimos la propuesta inicial de esta estrategia, la innovación en valor sin renunciar a costes bajos. Finalmente el objetivo final es

Empezar un negocio en internet sin analizar la idea

1-Producto /

Puedes empezar un negocio en internet sin analizar la idea en función de la experiencia que tengas con el sector de la idea. Si tienes una buena idea de negocio en internet ¿Porque no ir a por ello? ¿porque no darle una oportunidad? ¿Por que no probar si tenias razón con tu idea? Es cierto, es muy difícil que alguien te diga que tu idea de negocio en internet puede funcionar. Entonces, ¿Para que sirve tanto análisis? Si al final nadie te va a garantizar que tu idea funcione. Pues te voy a dar algunos motivos para realizar un análisis de tu idea antes de comenzar a construir tu proyecto: Estamos hablando de ideas de negocio en internet y hay que hacer una primera diferenciación. Idea sobre empezar un negocio no existente offline Una nueva idea, que no este basada en tu propia experiencia en offline, mi recomendación es que NO puedes huir de realizar un completo análisis. Es mas, mi propuesta es que antes de intentar vender nada en internet lo hagas fuera de internet. Es cierto que construir una plataforma de ventas online es mas económico que montar una tienda física, pero también estarás de acuerdo conmigo que buscar y vender personalmente es lo mas económico de todas las opciones. Empezar un negocio de algo que ya se vende También es cierto que si tu idea es vender algo que ya existe y hay compradores, por ejemplo ropa de vestir, o algún tipo de alimento o bebida, libros, regalos, etc. pues la verdad es que no necesitas probarlo. Ya se vende, ¿no crees? Sin embargo veamos que tipo de producto puedes tener en mente: Empezar un negocio con Productos standar En este caso ya sabes que funciona, y si no tienes ningún argumento de venta mas, debes saber que el público te comprará solo si eres el mejor (y si vas a comenzar, es difícil) o si eres el mas barato (y esto será mientras no salga alguien mas barato) Si vas a vender algo que ya se vende sin mas diferenciación debes saber que este tipo de productos se suelen llamar ‘comodity’ son productos poco elaborados y que se venden la mayoría de las veces a granel. La competencia en este tipo de productos es brutal y lógicamente lo vas a tener muy difícil, poco análisis del modelo de negocio cabe, salvo buscar algo en la distribución como una ubicación inmejorable, con lo que los costes se incrementarán y lo tendrás complicado, o en la promoción con una imagen de marca, con lo que los costes de nuevo se incrementarán y lo tendrás complicado. Si es complicado vender un producto standar, mas todavía lo es hacerlo por internet y mucho mas sin realizar un análisis previo de las posibilidades. Empezar un negocio de productos con cierta diferenciación En este caso, si tu producto tiene ‘algo’ que los demás no tienen y pretendes montar un negocio online con ello, mi consejo vuelve a ser que trates de venderlo a alguien (cara a cara, físicamente, en modo offline) antes de construir nada. Para ello lógicamente deberás pensar en ese cliente, para averiguar cuales son sus problemas e identificar cual es la propuesta de valor que les proporcionas y que ese producto con ese ‘algo’ soluciona de forma distinta o mejor que la competencia los problemas de tus clientes. Pues esto es lo que deberías tratar de hacer antes que nada, probar que alguien te compra tu Producto/Servicio/Idea, antes de montar una tienda física ni una tienda online. Esto que estas haciendo en realidad es un análisis de forma encubierta, por lo tanto te recomiendo que no te engañes a ti mismo y que lo hagas formalmente, que sigas los pasos tal como te recomiendo en este blog. Idea sobre empezar un negocio existente offline Si por el contrario tu idea de negocio esta basada en un negocio offline (fuera de internet) que ya esta en funcionamiento hoy por hoy, tienes mucho ganado porque ya conoces estos cuatro pasos del análisis de tu idea de negocio. Los tipos de clientes a los que diriges tu oferta de Producto/Servicio/idea. Cuales son los principales problemas de tus clientes. Tu propuesta de valor, en que te diferencias al solucionar su problema. Las características que tiene tu producto, adaptadas a solucionar ese problema. Solo debes ajustar estos cuatro puntos al nuevo canal de relaciones con tus clientes, internet. Sin embargo responde a estas preguntas: ¿Las características de tu producto serán igual de validas para los clientes online? ¿La propuesta de diferenciación offline actual será igual de válida en el entorno online? ¿Tendrán tus clientes online los mismos problemas que los clientes actuales? ¿Ese tipo de clientes offline habituales, serán potenciales compradores online? Y mas aún ¿los clientes online serán iguales o serán otros tipo de clientes nuevos? Con esta batería de preguntas quiero que te des cuenta que aunque conozcas muy bien tu actual negocio, debes realizar un completo análisis de las variaciones al pasar del offline al online que se presentan cuando quieres empezar un negocio online. Conclusión En alguna ocasión te he hablado de en que fase se encuentra tu idea de negocio 1º) Que debes hacer en cada fase de tu proyecto, concretar la idea 2º) Has rellenado el lean canvas, ahora toca construir tu proyecto 3º) El momento de la verdad, arrancar tu startup En los enlaces anteriores veras artículos en los que te explico en que tareas deberías focalizar tu esfuerzo en cada fase de tu emprendimiento. Si has empezado un negocio en internet sin realizar un análisis previo de tu idea, puedes dejar tu comentario aquí abajo, cuéntame como te fue, ¿tuviste éxito con tu negocio? Un abrazo,

El valor de las ideas

9-Reflexiones personales /

Una idea no vale nada, solo es una acumulación de neuronas en alguna parte de tu cerebro. Y estoy seguro de ello, tanto que te voy a contar alguna de mis ideas. Si quieres analizarlas adelante. Si quieres construir tu proyecto partiendo de ellas adelante. Si consigues arrancar tu startup y hacer crecer tu negocio, te invito a que me lo cuentes. De verdad, no es ningún tipo de chulería ni mucho menos desprecio por tu idea. Simplemente quiero que entiendas que una idea no puede ser copiada, una idea contada en pocas palabras o expresada en unas lineas…. NO puede ser copiada. Por eso no le doy demasiado valor a las ideas. Porque una idea no existe, y me explico. Quiero que entiendas que si decides desarrollar las ideas que te cuento, tienes una posibilidad entre mas de seis mil millones de desarrollarla tal como yo o cualquier otra persona lo haría, porque actualmente habitamos este mundo unos seis mil millones de personas, no por otra cosa. Partiendo de una misma idea pueden llegar a desarrollarse infinidad de proyectos que no se parezcan entre si, ¿entiendes ahora lo que te decía al principio? Acepto comentarios por supuesto. El valor de las ideas: Una idea no vale nada, solo es una acumulación de neuronas en alguna parte de tu cerebro. He contado por aquí en alguna ocasión mis errores lanzando proyectos en internet y también otras facetas personales pero hoy quiero entrar en detalle en Mis buenas y no tan buenas ideas Comenzaré por una buena o como mínimo regular que se convertirá en buena seguro antes o después. Ya tenia algunas tiendas online en marcha, como consultor externo de negocios en internet y otras que lance a medias con mi hermano pero quería arrancar mi propia startup de internet y quería que fuese una tienda online propia. Pero ¿que vender? Esa era la cuestión. Puedes ver como pienso sobre el valor de las ideas. A continuación te cuento como aborde mi proceso mental. Mi pasión es internet, por lo que vender por internet cualquier producto me ponía las pilas. Mi habilidad es discernir o indagar nuevas tendencias y soy muy perseverante con mis proyectos. Ya sabía y hoy puedo confirmar que las tasas de conversión de visitas a ventas no superan casi ningún caso el 1 por ciento, (una media del 0,3 por ciento o incluso del 0,1 por ciento o 1 por mil es mas real) Con una venta o conversión cada mil visitas, no podía pretender ganar dinero vendiendo golosinas ni productos de bajo precio. Me marque un precio medio de venta de mas de 500 euros como objetivo inicial. También sabía, por experiencias anteriores en el mundo offline, que muchas empresas entran en decadencia por la diversidad de artículos que se incrementa hasta la asfixia a causa del stock. Me marque un objetivo de cero stock. Por aquel entonces todavía no había demasiado emprendedor que vendiese (con éxito) infoproductos en España, por lo que descarte los infoproductos y los servicios. Me marque el objetivo de que fuese una venta física. Sabía lo que quería pero no tenia la idea. Pero como no creo demasiado en el valor de las ideas… Me puse a buscar ideas: chimeneas, cambio de bañera por duchas, piscinas grandes o pequeñas, y muchas mas ideas, que tras intentar validar con mi método en 5 pasos caían por uno u otro motivo. Hasta que un día pasando por delante de un marmolista cuya empresa estaba cerrada por quiebra se me ocurrió la idea: lapidas de cementerio. Ese es para mi el valor de las ideas, es la inspiración final que llega después de un proceso y con un método de análisis. Así nació una de mis startups propias que me proporcionan ingresos online (y trabajo offline, claro) Hoy por hoy colaboro con diversos proyectos que tienen cierto parecido como encimeras de cocina, mamparas para los baños y algún otro proyecto de clientes que se está gestando. Posteriormente tuve la genial idea, viviendo en una zona eminentemente textil de tratar de vender online los productos, prendas y ropa de hogar de empresas de la zona, pero esta idea cayo en la primera validación, el acceso al producto no era rápido y directo. También tuve mas ideas de tiendas online, también verifique la posibilidad de distribuir un licor de hierbas muy típico y apreciado en la comarca, similar al pacharán Navarro, pero no esta claro que los productos típicos de una determinada zona puedan tener éxito online en el resto de zonas sin una importante inversión en marketing offline y fuerza de ventas. Ese es el valor de las ideas. En otros proyectos online como viveloft, que nació como tienda online de muebles de diseño y calidad a precios de fábrica, tuvimos que darle un giro al modelo de negocio (pivotar se le llama en el argot startapil) a una tienda de puffs con una muy interesante demanda, abandonando por completo otros tipos de muebles. Pero te cuento ahora otras ideas que tengo en mente Ni que decir tiene que la lista de ideas es interminable si nos referimos a tiendas online, sin embargo tengo otras ideas que no me importa compartir. Con este listado puedes comprobar que el valor de las ideas es muy relativo. En su día ya tuve la idea y la mantengo de un sistema para llevar las asesorías que llevan contable, financiero y laboral a la nube. Hay varias cosas pero como no, mi idea es diferente. Otra de ellas es un sistema para grabar eventos en streaming emitidos en directo que una vez finalizados no queden accesibles online, para poder verlos tranquilamente en cualquier otro momento. Otra mas es una de tienda online de empresa a empresa o ‘B2B Business to Business’ ofreciendo 4 lineas de productos, carnes, pescados, verduras y pan a comercios, bares y restaurantes. Mas ideas una red de networking offline usando el sistema de afiliación existente en el online. Que quieres que te diga, la idea desde mi

Ejemplo de Lean Canvas para el análisis de tu idea de negocio en internet

6-Analiza tu idea /

¿Te interesa un ejemplo de Lean Canvas en Español? Ejemplo de Lean Canvas de Ash Maurya en las primeras fases del análisis de la idea, sobretodo tres casillas: segmentos de clientes, problema y propuesta de valor. Lo que sigue en este artículo es una argumentación sobre el método para convertir ideas en proyectos y negocios rentables en internet. ¿Que es un lean canvas? Canvas traduce como lienzo, es una especie de cuadro donde con una sola mirada, en un solo cuadro se resume el modelo de negocio de la empresa. Es útil para analizar como funcionan las empresas. El lienzo para diseñar modelos de negocio, o business model canvas es una herramienta diseñada por Alex Osterwalder presentada en su libro “Business Model Generation” En él habla sobre las ventajas y desventajas de adoptar distintas estrategias de ingresos (freemium, long tail…) y su relación con las herramientas de los océanos azules. El enfoque del business model canvas contrasta a la empresa con el mercado, pero cuando estamos empezando (start-up) el concepto empresa es muy difuso, sin embargo si que entendemos mucho mejor nuestro producto, ese contraste producto-mercado es a nuestro entender mucho mas adecuado y es por esto que empleamos el lean canvas. El lienzo de arranque rápido, o lean canvas fue diseñado por Ash Maurya, partiendo del trabajo existente y se explica en su libro “Running Lean”. Aquí tienes un ejemplo de lean canvas de uno de mis negocios online ¿Porque es necesario el lean canvas? El análisis de la idea es la clave, ideas y posibilidades de negocios hay miles, caen de los arboles como naranjas que no han sido recogidas por el exceso de producción. Analizar la idea es sintetizar o simplificar y el lean canvas es una excelente herramienta para ello. Vivimos en una épica época, quien nos diría años atrás que tendríamos a nuestra disposición tantas oportunidades y tantos recursos para llevar a cabo todo tipo de proyectos. ¿No me crees? Tal vez estés algo confundido o tengas una visión muy egocentrista o localista. Vivimos una época en la que las fronteras han desaparecido, la globalización es un hecho no una posibilidad. Además nunca antes en la historia se ha tenido tanta seguridad en el comercio internacional en mercados tanto físicos como virtuales. Por no hablar del acceso ilimitado a formación e información que internet proporciona a coste cero. Hace 25 o 50 años estos factores eran impensables pero hoy son una realidad. Y esta realidad es para bien o para mal, según el enfoque que prefieras darle, me explico. Si lo ves como un vaso medio lleno descubrirás enormes posibilidades de acceder a clientes y mercados con propuestas novedosas, pero si lo ves medio vacío solo detectaras muchas amenazas de otros emprendedores llegando a tus clientes con productos novedosos. Necesitamos personas suficientemente formadas para ejecutar esas ideas y proyectos de la mejor forma posible, buscando aprender al máximo en cada fase y en cada pequeño paso. Ya que muchas de ellas, son ideas de productos que fracasan porque no se consiguen lanzar al mercado o peor incluso porque se malgasta el tiempo y el dinero en construir productos equivocados. El lean canvas esta concebido para evitar estos errores y así incrementar las posibilidades de éxito de tu idea de negocio en internet. ¿Como usar el lean canvas? Como hemos explicado el lean canvas esta optimizado para nuevas ideas y proyectos y para empresas emergentes o startups, introduciendo la encaje o validación problema-solucion. Te recuerdo la definición de una startup como “una organización temporal en búsqueda de un modelo de negocio rentable” El lean canvas nos ayuda a realizar hipótesis de quien son los clientes, que necesitan y como solucionamos sus problemas, como buscamos mas clientes, conseguimos ingresos y controlamos los costes para ser rentables, midiendo nuestros avances y creando ventaja ante la competencia. Construir un proyecto de negocio en internet no es mas que probar que las hipótesis con las que diseñamos el lean canvas se cumplen. Antes de comenzar con el lean canvas debes realizar dos tareas, definir tu idea en dos frases y detallarla con sus características, precio medio y margen bruto. Mas información en la entrada: Que debes hacer en cada fase de tu proyecto, concretar la idea. Rellenar los bloques del lean canvas en el orden en que los explico, puedes ver mi fuente de inspiración en el blog de Javier Megias. Para hacerlo mas ameno voy a hacerlo con un ejemplo real que espero que te guste. 1-Segmento de clientes Si tu idea de negocio en internet parte de un negocio offline o fuera de internet tienes mucho a tu favor, no para el éxito, no tiene porque, pero si para identificar a tu cliente ideal. En caso contrario no importa, debes imaginarlo (inventarlo), ponerle nombre, describir donde vive, su familia sus aficiones e intereses y cualquier característica que lo defina. Vamos con algún ejemplo Describe a tu cliente ideal. Y busca mas clientes como el. Ese es tu segmento de clientes principal. Trata de buscar a quienes puedan ser tus clientes mas fans, los usuarios visionarios que primero querrán probar tu producto, no intentes en esta primera fase alcanzar al mercado de masas. Basaremos el ejemplo en una tienda online (uno de mis propios negocios) de lapidas para nichos. a) Familiares que entierran al difunto en el pueblo u otra ciudad. b) Familiar que busca una lapida personalizada. c) Familiares que no quieren desplazarse para seleccionar la lapida y verla colocada 2-Problema Cual es el principal problema de cada segmento de clientes, ¿cual es su dolor?. Buscamos obviamente problemas relacionados con tu actividad. Para ello debes ponerte en la piel de tu cliente, calzarte sus zapatillas al despertar y pensar en el dolor, ¿Que le duele a tu clientes? Referente a tu producto, claro esta. Descubre los principales problemas de cada grupo de clientes e identifica como solucionan ahora esos problemas, recuerda que “Un problema claramente señalado es un problema mitad-resuelto” Charles Kettering. Es uno de los aspectos mas complicado al

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