marzo 2010

Mi empresa en la red

Oigo cada vez más a menudo a empresarios de locales comerciales y tiendas en las que la bajada de las ventas es ya insoportable, no saben que hacer, no se puede reducir más los gastos ni bajar más los precios. Dependen de los clientes asiduos y fieles que cada vez son menos (o compran menos), y de los clientes esporádicos, del público que circula por delante de sus establecimientos, de las promociones y acciones publicitarias para atraer público nuevo, esto es compra mas o menos impulsiva, con lo que esta cayendo no apostaría por este tipo de compradores… ¿Que alternativas nos quedan? Evidentemente una de las alternativas (no digo la única) es reconvertir nuestra empresa, desarrollar una estrategia para estar presentes en la red. A través de Roberto Cerrada (que por cierto hoy esta presente en Iniciador Alicante) llego a este grafico en el blog de Jordi Oller en el que resumen que porcentaje de compras se realizan online en USA, aunque los datos originales parece que son de parte del mercado, según comenta Miguel de ConsultoresValencia me sirve como ejemplo para ilustrar mi idea. Otra noticia interesante: Aquí la fuente: 1.-Pese al descenso del mercado publicitario español en un 28% en la primera mitad de 2.009, Internet se revela como el único soporte publicitario que mantiene su fuerza a nivel de inversiones en nuestro país. // -> ¿porque será? 2.-En países más avanzados, como Reino Unido o Dinamarca, la inversión online ya ha superado a la televisión. En España, la tendencia de los próximos años es aún una incógnita. // -> ¿incógnita? Mi conclusión es que esto es imparable, la tendencia natural será que cada vez más consumidores decidirán e incluso realizarán sus compras por Internet. ¿Vamos a estar? Cuando digo estar en Internet no me refiero a tener una pagina güeb, ‘sino a la estrategia del hecho de estar’, después de ver varias de las muchas presentaciones que hay sobre el tema os dejo la de David Sanchez, vía el artesano Julen. Recientemente he leído el libro de Enrique Dans Todo va a cambiar, os dejo un link a una de sus muchas entrevistas: «Tienes que saber controlar lo que la red dice de ti» Para acabar, quien este pensando que eso no va con mi empresa, está bien, en unos años recordaremos este post, quien quiera estar y no sepa como quizá pedir ayuda sea una buena forma de empezar. Pero recuerda, que no sea quien te asesore el mismo que te venda la solución. Otro enlace a una noticia en Antena3 sobre realidad aumentada de ayer miércoles, lo dejo aquí aunque el tema da para mucho más.

Necesito ayuda en mi empresa

Llevo dos años sufriendo la ‘crisis’, la verdad no me va del todo mal si lo comparo con lo que oigo por ahí, sin embargo creo que me falta algo. No entiendo muy bien lo que ocurre a mi alrededor, todo va muy rápido, trabajo duro pero no obtengo el resultado esperado y eso que ¡¡espero mucho menos que antes!! ¿Qué hago? Recuerdo a un comercial de una empresa de consultoría que paso por aquí hace meses, no le pude atender pero me dejo unos folletos muy interesantes, y me digo ¿Por qué no? PORQUE NO !!! ¿Qué buscas?… Una gran consultora, ‘the big four’, alguien que de verdad entienda mis problemas (¡pero si esos problemas nunca se han dado hasta hoy!) alguien que simplemente me diga Nosotros te podemos ayudar, si, si, ya me siento mejor… Primero. Me gustaría que quien me aconsejara un producto/servicio no fuese quien finalmente me lo vendiese, ¿Por qué?… Segundo. Me gustaría saber realmente cual es mi problema “nadie de fuera lo sabrá mejor que tu, simplemente que ahora estas confuso, no lo ves” Tercero. Tengo ganas de escuchar, analizar, comprender y aprender y también de respirar mas despacio, necesito enfocar y focalizar mi negocio, quizá desde otro punto de vista. . Creo que sería interesante un diagnóstico inicial, para a partir de ahí buscar a los mejores especialistas en nuestros problemas una vez reconocidos. Quizá en estrategia, innovación y creatividad. Analizando nuestro entorno y los escenarios futuros. O tal vez en liderazgo, organización y motivación de las personas. Puede que sea en T.I.C. Sistemas, control y comunicación. Hasta pronto, disfrutad de las fiestas falleras.

Son las personas (y II)

La semana pasada empecé una entrada con este título y hoy acabo. Dije entonces: Son las personas quienes, si quieren, consiguen cosas. El problema radica en que los modelos de negocio que hasta hace unos años funcionaban, hoy directamente no son viables o no lo serán en unos pocos meses o años… Por lo tanto debemos indagar en las personas que conocen la empresa y el sector para descubrir cuales son o serán los modelos de negocio que puedan existir en adelante. Otro día tratare de dar mi opinión a este respecto, vamos con las personas. Debemos dejar de pensar en la mano de obra de la empresa, yo empezaría a llamarles las cabezas de empresa, (no me interesa tener a nadie que no piense en los nuevos modelos de negocio), todo el que no sea cabeza de empresa a la p… calle. Porque no esperaremos que se le ocurra la idea brillante a una sola persona y que además coincida y sea el jefe no?, y que se le ocurra antes de que se muera la actual empresa no? pues andando todos a leer a preguntar a investigar a pensar, además del trabajo propio de cada uno. ¿Oigo risas? De quien del jefe? De la mano de obra? No, no creo que eso ocurra, y si realmente ocurre no sigas leyendo, no te interesa lo que continua. Una cosa es que las personas no conozcan la solución a los problemas y otra bien distinta que no quieran conocerla, alguna vez he comentado las cuatro fases para solucionar los problemas. Recordad, ante un problema debemos reaccionar lo antes posible. ¿Vemos el problema? ¿Queremos reaccionar? ¿Sabemos como hacerlo? ¿Sabemos poner al personal en marcha? Ante la primera y la segunda pregunta como consultor poco puedo ayudar, si no lo ves o no quieres evidentemente no seguimos. Si lo que ocurre es que no sabes como reaccionar o como sacar lo mejor de tu personal no dudes en pedir ayuda. Si de verdad crees que tu sector es viable (esto es, que seguirá en el futuro), aunque tu modelo de negocio actual no sea rentable, simplemente es cuestión de sacar lo mejor de las personas, de inventar nuevos modelos. Por cierto si te interesa esto ¿leíste esta serie? Tácticas para tiempos de crisis Tácticas para tiempos de crisis II Tácticas para tiempos de crisis III Tácticas para tiempos de crisis IV

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