septiembre 2015

Mi propuesta de valor como ejemplo

2-Propuesta de valor /

Es la propuesta de valor de este blog, como ejemplo: analizar negocios en internet de emprendedores primerizos. En el artículo explico el como y el porque de mi propia propuesta de valor, como ejemplo de lo que deberías alcanzar en el análisis de tu idea de negocio en internet. Dejar claro que haces y que no haces, Y a quien se dirige tu propuesta, a quien ayudas, La propuesta de valor es tu ventaja competitiva, aquello que te hace distinto, diferente a tus competidores. El primer paso de mi método de análisis es el producto y el segundo la propuesta de valor. El orden natural es el siguiente: Tienes un posible negocio en internet, acerca de un Producto/Servicio/Idea, en mi caso un servicio que consiste en ayudarte a darle la vuelta a tu idea de negocio en internet. A continuación defines a tu cliente ideal, aquel cuyo problema pretendes solucionar, y en mi caso, como ejemplo, me centro en emprendedores de 40 – 50 años que no son nativos digitales pero son capaces de aprender y ponerse al día en internet. Y finalmente tratas de generar una buena propuesta de valor. Un ejemplo de evolución de la propuesta de valor durante el análisis de la idea. A ver, no es que sea fundamental que cambie, lo importante es que evolucione, que mejore con el análisis. Cuando realizo las habituales sesiones de consultoría con clientes no me preocupa en exceso tener una fantástica formulación inicial de la propuesta de valor, al principio basta con tener una propuesta. Ejemplo inicial: “Ayudar a analizar ideas de gente que se plantea hacer negocios online” Solo con poner la propuesta de valor por escrito ya comienza a ser posible entrar a los detalles. La base de la propuesta de valor es que haces y para quien lo haces. No hay mucho secreto en esto. Solo deberías pensar que sea algo que preocupe a un importante número de personas y esto con la aparición de internet ayuda mucho a encontrarlas. No olvides que una de las principales ventajas de internet es la posibilidad (si lo haces bien o muy bien) de atraer a personas interesadas en todo el mundo (al que pretendas llegar) en tu producto o servicio. Imagina comercios de productos para zurdos o celíacos que no tenían sentido en poblaciones de menos de 10.000 habitantes (por poner una cifra) cobran sentido con la aparición de internet y las estrategias de marketing de atracción. De momento una simple definición como la que te muestro arriba es suficiente. Ideas de negocio online para personas sin demasiado conocimiento de internet. Siempre deberías tener a tu cliente ideal en mente, mi ejemplo. En mi caso, mi ejemplo de cliente ideal para formular mi propuesta de valor es Enrique. Te hablo de Enrique, casado y con hijos, con una profesión liberal o profesional autónomo e incluso con una empresa y algunos empleados, de mas de 35-40 años, vamos que nació antes de la aparición de internet. Enrique tiene claro que necesita crear o ampliar su negocio en internet, su problema es que existe mucha formación pero no sabe cual es la mas idónea para el, le gustaría aprender todo lo necesario acerca de internet pero es consciente de que el tiempo es finito y no podría llegar a todo. Confía en su idea, ya que es una fuente de ingresos en su actividad profesional habitual fuera de internet y pretende trasladar el modelo de negocio a la red. También tiene otras ideas para montar otros negocios online si esta idea principal no tuviese mucho recorrido. Cuando pienso en Enrique tengo claro como le puedo ayudar, cuales son sus preocupaciones y cuales serán los beneficios que mi ayuda le proporciona, pensando en él, le digo: Valida tu idea y minimiza al máximo el riesgo, un método para analizar y validar ideas. Arranca sin cometer errores de principiante, que te encaminan hacia lo verdaderamente importante. Mira si hay agua, antes de tirarte a la piscina, se aprende mas fácil con un colchón de seguridad o una red de protección contra caídas, sobre todo las primeras veces. Tengo mis propios negocios online, rentables. Sobre todo escuchar a alguien que haya pasado antes por donde se espera que vayas a pasar tu en los próximos meses o años. Trata de validar en modo offline tu propuesta de valor online, también con mi ejemplo. Me refiero a que antes de comenzar con el resto de los pasos del análisis, esto es, competencia, palabras clave y viabilidad, puede ser interesante buscar la forma de comprobar que tu propuesta de valor tiene sentido. Buscar clientes como Enrique (por ejemplo, en mi caso) y comprobar que sus problemas y necesidades son como tu los habías imaginado. Y la mejor prueba es que paguen por tu producto o servicio, esa es sin duda el mejor ejemplo de validación de tu propuesta de valor. Este es un ejemplo práctico de como obtener mayor información respecto a la propuesta de valor: que te prueben. Te he contado en otras ocasiones que en mi agencia otropuntodevista hacemos todo el trabajo del proceso de montar un negocio en internet junto a los clientes: Desde el análisis previo de la idea inicial de un negocio en internet. Pasando por la construcción codo a codo con el cliente de la plataforma necesaria en internet, explicando todos los detalles. Y finalmente, la promoción para conseguir la visibilidad que te lleve a la rentabilidad. Al llevar mi propio negocio a internet decidí especializarme en el primer paso de este proceso. Hay muchísimos profesionales que te ayudaran a construir tu proyecto en internet, montar un wordpress o cualquier otro gestor de contenidos. Y existen también una gran cantidad de agencias de marketing online que te ayudan a promocionar tu proyecto en internet. Pero no había oferta de la primera y mas importante de las tareas, el análisis previo de la idea de negocio en internet, y además era la parte en la que los clientes mayor valor añadido reciben. Por este motivo en

Éxito = Ofrecer productos específicos para clientes concretos

1-Producto /

En internet no sirve el café para todos. Te equivocas si pretendes ofrecer todos tus productos/servicios para todos los tipos de clientes. Identificando a mis lectores y clientes Escribo este artículo para emprendedores y empresarios que tenéis un negocio tradicional. Si estas suscrito al curso gratuito analiza tu idea de negocio en internet y recibes un aviso de mis artículos por email, sabrás que tengo dos tipos principales de lectores y clientes. Puedes contestar a la encuesta en este enlace, son solo 3 preguntas, gracias. El primero de estos dos tipos de clientes tiene una idea de negocio en internet, pero actualmente no tiene ese negocio de forma tradicional o offline, en este caso tienes la doble prueba, primero para demostrar que el negocio tiene sentido y segundo para que tenga sentido hacerlo por internet. El segundo tipo de cliente es el dueño de un negocio tradicional, te describas como emprendedor o empresario, ya tienes tu negocio o empresa y lo que pretendes es generar mas negocio usando internet. Tipos de proyectos en internet para negocios tradicionales Quiero en este momento que distingamos dos tipos de proyectos en internet, las páginas web institucionales las que persiguen atraer visitas y convertirlas en mas clientes y mas ventas. Me parecen muy respetables las páginas webs institucionales, yo las entiendo como las webs 1.0 vamos, cuando apareció internet y las empresas comenzaron a usar la red como un nuevo medio de comunicación. Había que “tener presencia” o “tener una buena imagen” en internet. Y ¿qué hicieron las empresas? Delegar en un gabinete de diseño y/o comunicación propio o externo, de mayor o menor relevancia y presupuesto para que construyesen una “web espectacular”. De aquellos tiempos quedan webs realizadas con tecnologías muy visuales, flash y similares pero con nulo posicionamiento en buscadores porque google no sabe leer estas webs. Estas webs hacen hincapié en secciones como Nosotros, Nuestra historia, La Empresa, continúan con una extensa relación de todos los productos y servicios, normalmente ordenados pero sin distinguir los mas relevantes, y acaban con el formulario de contacto. En definitiva están construidas desde el punto de vista de la empresa, no del cliente. [Tweet «No construyas tu negocio en internet con una «web institucional»»] Por otro lado están las páginas de venta, páginas de atracción de visitas y conversión en clientes. Estas son webs 2.0 en las que hemos pensado en nuestros principales y mas rentables clientes, que tienen en común, cual es el producto o servicio mas demandado y porque nos eligen a nosotros como proveedor. Productos específicos para clientes concretos. Las webs o tiendas online 2.0 orientadas a venta y conversión no pueden ser una mera exposición o escaparate de productos y servicios. NOTA: Hay muchas definiciones de lo que son las webs 1.0 y 2.0 pero a mi la que mas me gusta es que la 1.0 es unidireccional desde la empresa al cliente y la 2.0 la veo como bidireccional o conversacional entre la empresa y el cliente. En este tipo de proyectos o negocios en internet denominados por mi 2.0 no podemos abarcar a todos los tipos de clientes como hacemos en nuestro negocio tradicional. La gran ventaja de internet para los negocios tradicionales es que puedes salir de tu normalmente estrecha zona de influencia, o bien si ya abarcas amplias zonas, conseguir llegar a mayor cantidad de clientes en esas zonas. Pero el error que no debes cometer es tratar de satisfacer a muchos tipos de clientes porque en ese caso lo único que vas a conseguir es que ninguno de ellos se vea identificado con tu solución a sus problemas concretos. Determina ese tipo de cliente ideal y muestra solo la solución a sus problemas, quita todo lo demás. Procura mostrar productos específicos Si estas pensando en comprar un toldo para el balcón de tu apartamento podrías contactar a) con la web 1.0 de una ferretería de la zona que ofrece toldos, mosquiteras, mamparas, y todo tipo de productos y luego buscar a un manitas que te lo ponga. b) o bien con una web 2.0 llamada toldosadomicilio (no se si existe) en la que te proponen varios tipos de toldos solo para balcones y ventanas y con 3 modelos calidad-precio. Precios con o sin la colocación. Esto no significa desatender a parte de tus potenciales clientes ya que en internet todavía no tienes clientes y tus clientes tradicionales siempre los tendrás atendidos en tu negocio tradicional. Mi propuesta es que seas específico, que te centres en aquel producto y/o servicio que mejores resultados te dé en tu negocio tradicional y que trates de convertirte en referente para ese problema de ese tipo de cliente que necesita ese producto o servicio. Siempre será mas fácil hacerte especialista y tratar de ser muy bueno en una cosa que en una amplia lista de productos o servicios. Encuentra un nicho o mejor aún un micronicho de mercado. La definición de wikipedia esta muy bien: Un nicho de mercado se refiere a una porción de un segmento de mercado (osea una parte de una parte) en la que los individuos poseen características y necesidades homogéneas, y estas últimas no están del todo cubiertas por la oferta general del mercado (osea productos/servicios específicos para clientes con necesidades concretas ). En la mayoría de proyectos exitosos que conozco basan su negocio en trabajar nichos de mercado o incluso en buscar estrategias competitivas en océanos azules. Aún de esta forma en muchas ocasiones una parte de un segmento de mercado todavía es una porción demasiado amplia con distintos tipos de clientes y distintas necesidades. En estos casos se trata de volver a segmentar y buscar productos aún mas específicos para problemas y necesidades mucho mas concretas. Este es el concepto de micronicho, al llegar a algo tan específico, simplemente ten cuidado de que existan suficientes búsquedas para las palabras clave relevantes de ese micronicho. En el ejemplo anterior de los toldos, por ejemplo, sería ofrecer toldos algo mas caros pero con garantía de duración

¿Es viable montar mi negocio tradicional en internet? Pues en este artículo te confirmo que sí.

5-Viabilidad /

Todas las profesiones pueden montar su negocio tradicional en internet. Arquitectos, abogados, taxistas, ópticas, marmolistas, prevención de riesgos, asesor fiscal, nutricionista, etc, etc, Pero la pregunta sería ¿Porque estos profesionales y empresarios querrían montar su negocio en internet? La respuesta es muy simple, para conseguir mas clientes y mas ventas. Como diría Jack el destripador… vamos por partes, ;D ¿Que valor tiene captar un nuevo cliente? Lógicamente depende de la actividad del negocio y del producto o servicio que se proporciona, no es lo mismo el servicio de un dentista que el de un arquitecto. Si por ejemplo eres arquitecto y consigues captar un nuevo cliente para un proyecto de una vivienda podrías valorarlo en 10.000 o 25.000 Euros, depende de tus honorarios menos el coste del tiempo que inviertas en ese proyecto. Pero podría darse el caso que ese mismo cliente luego te contratase para una segunda residencia o para un proyecto de rehabilitación. El valor de un nuevo cliente debe calcularse como el beneficio estimado que te proporcionará durante el tiempo que dure tu relación con el. Si tienes un historial de facturación la mejor manera de averiguarlo es sumar tus ventas de los últimos años y dividirlo por el número de clientes con los que has trabajado. Con este dato en mente vamos a por la siguiente pregunta, ¿Cuanto cuesta montar un negocio en internet? 1.-Inversión inicial Seguramente recuerdes como comenzaste tu negocio tradicional, deberías invertir en una oficina o en una consulta, vamos en el lugar donde prestar el servicio o fabricar o vender el producto. También acudirías al gestor o profesional para ayudarte a dar de alta tu negocio, escucharías su consejo para arrancar como autónomo o constituir una sociedad. Probablemente este mismo profesional te aconsejaría sobre los primeros pasos en tu negocio y puede ser que contratases algún especialista en marketing para la imagen de tu negocio e incluso ayudarte a buscar los primeros clientes. 2.-Gastos mensuales Ademas de esa inversión inicial tendrás unos gastos fijos periódicos, ya sean anuales o mensuales independientemente de que vendas o no vendas. Y si vendes productos unos costes variables para comprar o fabricar las unidades que vendas. En caso de vender servicio tu coste será fundamentalmente el salario que tengas asignado. Como verás estoy simplificando mucho pero hay un par de conceptos clave, la inversión inicial, y los gastos de funcionamiento tanto fijos como variables. Pues bien, el éxito de tu negocio tradicional dependerá de que vendas lo suficiente para cubrir los gastos variables de esas ventas mas los costes fijos y que quede una parte para cubrir poco a poco lo que invertiste al comenzar, esto es recuperar la inversión inicial y comenzar a obtener beneficios. Montar tu negocio tradicional en internet es exactamente lo mismo. Debes invertir una cantidad inicial en analizar tu idea y construir una plataforma web o tienda online. Y además debes tener prevista una cantidad anual o mensual de coste fijo y unos costes que pueden ser en este caso fijos o variables para promoción. Como orientación inicial mi recomendación es que inviertas no mas de 500€ en el análisis de la idea y otros 500€ en la construcción de la web, si necesitas tienda online súmale otros 500€. En total calcula de 1.000€ a 1.500€ para esta inversión inicial. Luego reserva de 3 a 5 veces esas cifras para los costes de promoción en uno o dos años, por poner unas cifras orientativas calcula desde 3.000€ a 7.500€ en total, dedicando unos 300€ a 900€ mensuales en tareas de promoción, para mejorar usabilidad, posicionamiento, invertir en publicidad, relaciones públicas, etc. [Tweet «Tu negocio tradicional en internet: reserva 1.000€ inicales + 300€ al mes durante un año»] En realidad el coste analizar la idea es cero si crees que tendrás éxito a la primera, el coste de montar una web con wordpress es cero porque el programa es gratuito e incluso el coste de promoción es cero si sabes como hacerlo y tienes tiempo. Simplemente que en este segundo caso puedas tardar el doble de tiempo en comenzar a conseguir algún cliente. Si pretendes iniciarte en un negocio en internet mi consejo es que vayas de la mano de alguien que tenga negocios por internet. ¿Cuantos clientes debes conseguir para hacer viable tu negocio en internet? Evidentemente el caso de nuestro arquitecto, con conseguir un solo cliente que le conozca gracias a la web habrá amortizado toda la inversión realizada. En el caso del dentista o el oculista deberá como mínimo conseguir varios clientes al mes y dentro de su zona de influencia para amortizar la inversión. Para conseguir hacer viable tu negocio tradicional en internet deberías ponerte en la piel de tus potenciales clientes, pensar en las palabras que emplearías para buscar soluciones a tus problemas en internet y averiguar la cantidad de búsquedas. Puedes usar para ello el planificador de palabras clave de google. Por ejemplo si encuentras unas 10.000 búsquedas de palabras clave relevantes para tu negocio, sigue unas reglas muy generales para una primera estimación de visitas y ventas. Calcula que podrías conseguir, haciendo las cosas bien en promoción de tu negocio en internet, un 10% de visitas, esto son unas 1.000 visitas al mes. Y calcula que en el mejor de los casos consigas un 1% de ventas, eso son unas 10 ventas al mes. Y haz números… No hay mas secreto. [Tweet «Calcula cuantos clientes necesitas para hacer rentable tu negocio tradicional en internet»] ¿Que deberías tener en cuenta para arrancar tu negocio en internet? Analizar ideas de negocio en internet es el principal contenido que encontraras en este blog. Una buena idea mal ejecutada no tiene ninguna posibilidad, sin embargo una buena idea e incluso una idea aceptable bien ejecutada tiene muchas mas posibilidades. Darle la vuelta a la idea para extraer todo su potencial requiere de un método. Si te limitas a contratar una web y esperar que acudan los nuevos clientes sin mas, lo tienes crudo. En este blog te hablo de los cinco pasos que

Cómo generar y validar ideas de negocio en Internet

Consultor artesano /

COMO GENERAR Y VALIDAR IDEAS DE NEGOCIO EN INTERNET Miércoles  30-septiembre-2015  a las 12:30h  en L’Olleria Espai IDEO L’OLLERIA, c/ San Juan XXIII, nº 25 ¿Tienes una idea de negocio en internet? En esta charla-taller te ayudamos a generar ideas de negocio en internet y si ya tienes tu idea, veremos los 5 pasos que deberías dar para validar tu idea de negocio en internet. Deberías apuntarte en la web de la UPV AQUÍ. O por lo menos en el evento de facebook. CONTENIDO: Vivimos el mejor momento para emprender online ¿No tienes ideas? o ¿Tienes demasiadas ideas? Generar ideas de negocio en internet Tipos de negocios en internet (al final es vender, productos, servicios o publicidad) Modelos de negocios en internet (como ganar dinero con la idea) Ideas de negocios en internet, ideas GEL, hablamos de soluciones y beneficios. Validar ideas de negocio en internet Analizar la idea, concretar, desarrollar, cuéntala y rellena un canvas Filtrar la idea, riesgo de emprendedor, producto, cliente, mercado y negocio Validar la idea, salir a la calle, entrevista de problema, p.m.v. entrevista de solución La agencia: www.otropuntodevista.com El blog: www.analizatuidea.com

Como filtrar y ordenar las palabras clave para tu idea con excel

4-Palabras clave /

Tu idea se merece un análisis de palabras clave. Descubre la mejor forma de seleccionar, filtrar y ordenar tus palabras clave. Cuando tienes una idea de negocio o bien piensas en llevar tu negocio tradicional a internet trabajar las palabras clave es uno de los pasos mas importantes y demasiadas veces olvidado por emprendedores y propietarios de empresas. Deciden arrancar, lo tienen claro, no les importa demasiado esto de las palabras clave. Y cuando pasan los meses y los años se dan cuenta que nadie visita su negocio en internet. Es quizá la parte menos atractiva de los negocios en internet, pero es fundamental. Ya que este es un blog para emprendedores primerizos en internet, no dudes en revisar conceptos básicos acerca de palabras clave, como funciona google, que son las palabras clave relevantes, etc. Encontrar buenas palabras clave pensando como cliente Debo recordarte que estas en el paso 4 del análisis de tu idea de negocio en internet 1-Producto 2-Propuesta de valor 3-Análisis de la competencia 4-Palabras clave 5-Viabilidad Se supone que tienes claro que vendes, a quien se lo vendes y en que te distingues de la competencia. Pues bien, ahora debes ponerte en el lugar de tu cliente ideal y pensar como el. Ponte dentro de sus circunstancias, imagínate en su casa o en su trabajo, cuando le viene a la cabeza el problema que tiene relacionado con lo que tu ofreces, ¿como lo expresa? Pero desde sus propias palabras. Anota esas palabras que son el punto de partida para nuestra investigación. En este punto es recomendable que leas o recuerdes el artículo como buscar palabras clave relevantes para tu negocio online, para que te apoyes en las búsquedas predictiva y relacionada de google y comprendas lo que vamos a trabajar usando el planificador de palabras clave de google adwords. En este artículo partimos desde donde allí lo dejamos. [Tweet «De hoy no pasa, voy a hacer mi selección de palabras clave!»] Obtener listas de palabras clave relacionadas con el planificador Con las palabras clave que tengas en este momento, pensando como cliente te pueden salir 5 o 10 y usando las búsquedas predictiva y relacionada de google puedes mejorar la lista hasta encontrar unas 25 palabras clave relevantes (como orientación o ejemplo, no hay que ser exactos en esto). Por ejemplo: coches de segunda mano coches de ocasión coches de segunda mano baratos mejor pagina de coches de segunda mano vehículos de segunda mano valoración de vehículos usados etc, hasta las máximas posibles, no mas de 25 pero que sean distintas. Ahora abre el planificador de palabras clave y coloca la primera de ellas en la caja del buscador, y pincha en la pestaña “Ideas para palabras clave” verás que salen 801 palabras y que hay una pestaña o botón que pone “Descargar” Cuando le das a descargar te pide que selecciones el formato del fichero, si no dominas estas cosas déjalo tal cual, con la opción que sale marcada, y luego te pedirá que guardes el archivo. Normalmente tendrás un fichero similar al de abajo situado en tu carpeta de descargas o “download” (en Ingles) Keyword Planner 2015-08-27 at 10-19-18.csv Cámbiale el nombre por la palabra clave que buscaste: “coches de segunda mano” coches de segunda mano 2015-08-27 at 10-19-18.csv Y muévelo a una carpeta donde no los pierdas y los puedas encontrar. Los ficheros csv son útiles porque se pueden abrir con cualquier hoja de calculo que uses, en mi caso es OpenOffice. Abre el fichero y coloca la palabra clave que buscaste: “coches de segunda mano” también en la primera columna de la hoja de calculo: Repite esta operación con las demás palabras clave de la lista de 25. coches de ocasión vehículos de segunda mano valoración de vehículos usados etc, La idea de hacer este trabajo es que el planificador nos de muchas mas ideas de palabras clave que a nosotros no se nos hubiesen ocurrido, imagina 25 que tenemos por 800 que nos devuelve el planificador 25 x 800 = 20.000 Palabras clave. El siguiente paso es unificar todas las hojas de calculo en una sola, para ello usamos el copiar y pegar debajo de la principal, tal como ves en la siguiente captura Ya tenemos una única hoja de calculo con las siguientes columnas principales: Palabra clave de búsqueda (P1) Palabras clave relacionadas que nos devuelve el planificador de google (P2) Numero de búsquedas locales (en España) mensuales Nivel de competencia, etc. Filtrar, ordenar y clasificar las palabras clave en excel Que vamos a hacer: Para filtrar vamos a quitar las palabras clave (P2) duplicadas. Luego descartaremos las palabras clave con pocas búsquedas, las que tengan solo 1 o 2 términos y las que tengan una alta competencia. El filtro lo decides tu. Si en tu nicho, sector o actividad no te salen 20.000 palabras clave sino que solo 3.000 pues puedes ser menos exigente con el filtro, y si te salen 300.000 pues filtra mucho mas. La idea es que quede un numero de palabras clave que puedas manejar, mi consejo es que no te quedes con menos de 300 ni con mas de 1000. Para hacer esta labor, lógicamente debes saber trabajar cosas básicas con hojas de calculo, en caso contrario difícilmente lo lograras y este no es el objetivo ni de este artículo ni del blog. Seguro que encuentras otros lugares donde aprender. Te puedes descargar la hoja de calculo que he empleado en el ejemplo en el enlace siguiente: Planificador 2015-08-27 at 10-19-18 Es un hoja de calculo de OpenOffice, que es lo que empleo habitualmente. En este ejemplo con solo 6 palabras x unas 800 palabras relacionadas = 4.800, Primer filtro quitar duplicados, me quedan unas 2.500 palabras clave. Quitar las que competencia >0,75 me quedan unas 1.220 palabras clave. Quitar las palabras con menos de 100 búsquedas y quedan unas 890 palabras clave. Y finalmente quitar las que tienen 1 o 2 términos y quedan unas 770 palabras clave. He colocado una columna

Como aprovechar competidores como colaboradores para tu negocio online

3-Analisis de la competencia /

En un mercado conectado 24x7x365, global y competitivo, términos como competencia y colaboración tienden a fusionarse y aparece la coopetición. No se si conoces el termino coopetencia, no esta aprobado por la real academia pero si tiene su definición wiki: es la colaboración oportunista entre diferentes actores económicos que son además competidores. Personalmente ya no veo competidores casi en ningún lugar, ni en mi trato cotidiano con clientes de forma presencial en Valencia y alrededores, como atendiendo a clientes de forma remota mediante hangout o skype, solo veo posibles colaboradores a medio plazo. Es muy complicado que alguien ayude a desarrollar las ideas y proyectos de internet exactamente como yo lo hago, no porque no pudiese, sino porque la forma de desarrollar esta actividad es difícilmente comparable, aunque esta sistematizada, tiene un elevado componente personal, incluso artesanal diría yo. En alguna ocasión he comentado que prefiero tener competencia que no tenerla. Es muy difícil tener éxito en mercados emergentes, si es tu caso, si no tienes competencia con tu idea de negocio en internet te ánimo porque es complicado, aunque tal vez este artículo te aporte algunas ideas. Con estas ideas de partida pretendo hacerte ver que puedes aprovechar a tus competidores como colaboradores si tienes el espíritu necesario para ello, dar para recibir. Analiza a la competencia con la cabeza, no con las vísceras En el proceso de análisis de ideas que mi equipo y yo usamos tanto con proyectos propios como de clientes fundamentalmente buscamos la diferenciación respecto a la competencia y esto lo abordamos en el paso 2 y 3 de esta secuencia: 1-Producto 2-Propuesta de valor 3-Análisis de la competencia 4-Palabras clave 5-Viabilidad Una de las claves del éxito de los negocios y de los negocios en internet es ofrecer mejores soluciones o como mínimo distintas o novedosas a problemas de las personas. Esto lo abordamos en la propuesta de valor. La propuesta de valor trata el encaje entre la necesidad del cliente y la solución del proveedor. En el análisis de la competencia trabajamos con los competidores, proveedores o colaboradores, llámales como quieras, todos los actores que ofrecen soluciones a los problemas de los clientes. Atención a estos dos párrafos, es lo mas importante de este artículo: Como solución del proveedor (nuestra solución) buscamos ofrecer algo que no exista en el mercado, podríamos pensar que no tenga competencia desde el punto de vista de nuestra solución. Pero por otro lado queremos que existan clientes con esa necesidad y la prueba de la existencia de esa necesidad es que haya competidores que traten de solucionarla. En definitiva, si aportamos una solución diferente a la de nuestro competidor en realidad ese competidor podría convertirse en colaborador, esta es la idea. Por ponerte un ejemplo, a ver que se me ocurre. El campo de la salud puede ser interesante como ejemplo: Cliente objetivo: madre después del parto, Problema: que quiere ponerse en forma. Coopetidor 1: Planes de entrenamiento en casa, ya que no puede abandonar el hogar fácilmente. Coopetidor 2: Ejercicios madre-bebe que ayudan a la motricidad del bebe, al pasar algún mes, claro. Coopetidor 3: Servicio de cuidado de bebes en un gimnasio. Coopetidor X: Todo lo relacionado con la alimentación. Coopetidor Y: Todo lo relacionado con la meditación, Yoga, estiramientos, Pilates, etc. Como verás todos compiten con el mismo cliente pero desde distintas soluciones, sigamos. Cuando encuentres competidores, piensa en el medio plazo Con este planteamiento la búsqueda de competidores en el proceso de analizar una idea de negocio en internet se convierte en una lista de posibilidades de colaboración. Aunque hay que ser realistas y al comenzar con tu proyecto no puedes pretender relacionarte de tu a tu, de igual a igual con otros proveedores de tu sector. Ellos tal vez lleven años con su presencia en internet y tu aun estas analizando las posibilidades de montar tu negocio online, pero es en este momento cuando puedes comenzar a trazar los futuros puntos de colaboración. Tanto si tienes un negocio actualmente que quieres llevar a internet como si partes de una nueva idea de negocio, busca la diferenciación respecto a otros proveedores. Construye un listado de proveedores que ofrecen soluciones diferentes a los problemas de tus mismos clientes, lo que antes podrías llamar competidores, de esta forma se convierte en una lista de posibles cooperadores en el medio plazo. Sabes que el éxito de los negocios en internet pasa por tener visibilidad y trafico. La obtención de trafico depende de la posición que tengas en google que a su vez depende: Primero del contenido que seas capaz de generar para tu solución a la necesidad de tu cliente. Segundo de la autoridad y referencias que tengas. En este segundo punto la autoridad y referencias en internet se llaman enlaces. Conseguir enlaces de calidad, esto es, desde otras webs que tengan autoridad porque llevan tiempo en internet, porque tienen buen contendido y porque además a su vez tienen enlaces de otros sitios. Es aquí donde la lista de coopertidores te será muy útil en el futuro, tenlo en cuenta. Encuentra una propuesta de valor que complemente a tu competencia Suelo comentar a mis clientes y lectores que el éxito en internet pasa por ofrecer productos y/o servicios muy específicos a clientes muy concretos. Si apareces como un nuevo proveedor en internet debes encontrar un hueco para competir ya que si tratas de ofrecer las mismas soluciones que tus competidores y ellos llevan tiempo en el mercado tendrás menos posibilidades, mas dificultades tanto en visibilidad como en confianza. Solemos hacer un ejercicio con clientes en el que indicamos para cada proveedor o competidor los siguientes campos: Descripción del cliente ideal (o varios si existe esa posibilidad) Desarrollar cuales son sus principales problemas relacionados con lo que ofrecemos Detallar la solución, que ofrece, como lo ofrece, que siente el cliente al finalizar. En este ejercicio hay que tener imaginación porque evidentemente no podemos conocer detalles pero si que podemos hacer alguna llamada y/o mandar un email para descubrir aspectos concretos

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