Modelo de Negocio

El comprador paciente | viveloft.com En nuestra sociedad se ha creado una brecha entre consumidores: por un lado una cúspide de la pirámide de gente elitista y sofisticada en busca de tecnología y diseño en sus preferencias de compra y por otro la gran masa que busca sobre todo el precio mas económico y lo practico. Viveloft es una tienda online de venta de muebles de diseño y calidad a precios de fábrica, los muebles son fabricados bajo demanda con el consiguiente ahorro en coste en toda la cadena de distribución, normalmente proceden de Asia (todavia con buenos precios), con experiencia en producir e importar desde allí. Ofrece diversos y exclusivos ambientes en Tapizados, Salón comedor y Dormitorios, etc, aunque los muebles pueden comprarse también de forma individual. El proceso es el siguiente, ponen a la venta muebles exclusivos de diseño y calidad e informan al público que durante 15 días recopilan pedidos para iniciar la fabricación, transcurrido ese plazo proceden a fabricar (un mes) e importar (otro mes) los pedidos recopilados. El proceso total dura de 10 a 12 semanas, pero la espera merece la pena. Inicialmente vende en España. Aquí puedes leer el blog de mi hermano y como no acceder a la web y comprar. Modelo de negocio: La Compra Paciente. Diseños originales. Precios de Fábrica. Sin almacén, ni tener que fabricar 25 sofás ni 300 mesas para que sea rentable, fabrican cantidades mínimas y agrupan pedidos de varios compradores que son consolidados en origen y distribuidos a su destino en España sin manipulación adicional.

Don Tapscott es experto en estrategia de negocios a través de internet, tiene dos de sus libros, Wikinomics (superventas en EE.UU.) y Grown up digital (La era digital), traducidos al español. El otro día aparecia un interesante artículo en La Vanguardia titulado «Esto no es una crisis, es un cambio histórico». Me parece muy interesante tener en cuenta sus opiniones. Esto no es sólo una crisis económica, estamos ante un momento de cambio histórico: la era industrial y todas sus instituciones se han quedado sin energía. ¿No salva nada? Periódicos, universidades, corporaciones, gobiernos, educación, sistemas de salud, red de energías…, todo está basado en modelos de la era industrial, y están fallando. Ha habido otras crisis. Igual que la imprenta de Gutenberg permitió evolucionar de un modelo agrario a la era industrial con todos sus cambios sociales y de gobierno, internet nos lleva de la era industrial a la digital. Y todas nuestras instituciones están todavía en el modelo industrial… Sí, en las universidades se da la educación industrializada: una clase magistral de uno a muchos; como en los medios de comunicación, la producción y distribución masiva, los servicios de salud y la democracia, una élite de políticos y una masa que los elige. ¿Cuál es el nuevo modelo? Hay cinco principios para construirlo. El primero es la colaboración, modelo opuesto a la jerarquía. Ahora la colaboración se puede dar en una escala astronómica: millones de personas han creado una enciclopedia. ¿Es extrapolable? Linux, el sistema operativo gratuito, ha sido creado por cientos de miles de colaboradores. La tercera parte de las motocicletas que se fabrican en el mundo son el resultado de cientos de pequeñas compañías que se encuentran para colaborar. Segundo principio. Apertura y transparencia. Eso va en contra de las maneras de hacer de los gobiernos del mundo. Sí, pero la luz es un buen desinfectante. Todo el mundo está preocupado por Wikileaks, que es sólo la punta del iceberg. Hay muchas cosas feas dentro de los gobiernos y las corporaciones, y cuando salen a la luz evolucionan para mejor. Tercero. Interdependencia, los negocios no pueden triunfar en un mundo que está fallando. Si España no pagara su deuda soberana, el euro en su conjunto se hundiría y llevaría al mundo entero a la depresión. Cuarto. Compartir la propiedad intelectual, que ya no es necesaria. The Guardian ha liberado todas sus ediciones pasadas, IBM entregó 400 millones de dólares en software a Linux, que se encarga de desarrollarlo con voluntarios y de paso IBM aprovecha para desarrollar un negocio multimillonario de hardware ligado a este nuevo software. Compartir es crear riqueza. Cinco. La integridad. Las instituciones del mundo en el que vivimos no han sido construidas sobre la integridad. Ya. La falta de integridad de los banqueros casi destrozó el modelo capitalista en su totalidad. El resultado de la falta de honradez de los banqueros de Nueva York es un 40% de desempleo juvenil en España. El modelo capitalista está basado en la ley del más fuerte y el más listo. Ese es el capitalismo de la era industrial y no volverá. Muchas corporaciones se están viendo obligadas a la transparencia y están mejorado gracias a ella. ¿Cuáles son los ejes del cambio? La comunicación global: internet; las nuevas generaciones, que son nativos digitales; la revolución social, a través de las redes sociales, y los emprendedores. Las empresas ¿también cambian? Hasta ahora el talento estaba dentro de las instituciones. Procter & Gamble tiene 700 químicos contratados, pero el 50% de sus innovaciones viene de comunidades de internautas. Las empresas están dejando de seguir modelos piramidales. Hablemos de gobiernos. Todos están en crisis. El Gobierno español, por ejemplo, les sale a los españoles carísimo, y no digamos la sanidad. ¿Alternativas? Yo como gobierno tengo muchísima información y voy a publicar datos brutos. Por ejemplo, estadísticas de crímenes, emisiones de gas en las casas, actividades de emprendedores y otras muchas categorías. Bien. Proveyendo toda la información tienes a ciudadanos y empresas que pueden organizarse para crear valor público. Me reuní con el alcalde de Melbourne porque tenían un problema de accidentes de bicicleta. Simplemente le propuse que publicara en internet todos los datos que tuviera sobre ese tipo de accidentes. ¿Y? En 24 horas alguien creó una página web con el mapa de los lugares con más riesgo de accidente; y a esta le siguieron muchas otras. En una semana estaban salvando vidas con un coste cero para el gobierno. La idea es un gobierno plataforma. Sí, que libera información permitiendo al mundo organizarse autónomamente para crear valor público con la iniciativa del ciudadano. Hay que revisar la democracia. Sí, pobre. El voto de los jóvenes está bajando en todo el mundo y no es un tema de falta de valores, es el momento de la historia en que el voluntariado de los jóvenes es más alto. Quieren participar y ellos son el futuro.

Primero reflexionamos con Un buen Plan de Negocio y en Un buen Plan de Negocio (II) explicamos las dos utilidades básicas al documento final, voy a dar una idea sobre la estructura que debería tener la referente a: Presentar/Vender la Idea/Proyecto/Empresa: «Este formato es el utilizado al principio, desde la idea hasta los primeros pasos de la empresa. En este caso deberán predominar las imágenes, gráficos y texto sobre los números. Debería ser relativamente corto, con una estructura de menos a mas, es decir un resumen inicial, una serie de capítulos con las frases, cuadros, gráficos e imágenes clave en cada uno de ellos y cuando exista mas información remitir al lector a un anexo.» Hoy acabamos con LA ESTRUCTURA Lo primero que pondría es una portada espectacular, con una imagen descriptiva de la empresa otra imagen de algún detalle importante y el indice de la presentación, como sigue. INDICE: 1.-Resumen de la empresa. 2.-El mercado necesita. 2.-Nuestro producto/servicio. 3.-Modelo de negocio. 4.-Situación actual 5.-Como invertir. 6.-Anexos. Veamos a continuación cada una de las partes que componen la presentación con un poco mas de detalle: 1º Resumen de la empresa. A modo de resumen ejecutivo o ficha de la empresa. Aparte de los datos identificativos básicos, debería contener, en una única hoja, la necesidad, el producto/servicio, modelo de negocio, como invertir y cifra buscada. Se trata que el inversor se haga una idea completa de lo que puede esperar si lee el resto de la presentación. Queremos motivarle a que lo haga, para ello recordar que estamos ‘vendiendo’ nuestra empresa, aunque con información verificable en el resto del documento. 2º El mercado necesita. Aquí queremos presentar la necesidad que cubre nuestro producto/servicio, lo hacemos en este orden porque es como debería ser concebido: detecto la necesidad y desarrollo el producto/servicio que la cubre. Emplearemos 1 o 2 páginas alternando unas cuantas ideas y reflexiones con imagenes que expliquen claramente la necesidad de este nuevo producto/servicio. Al final de este capitulo podemos situar un único grafico (preferiblemente) o cuadro de datos numéricos, que resuman la cuantitativamente la demanda. Si poseemos mayor cantidad de información colocaremos una coletílla indicando *Para mas información vea el Anexo I. 3º Presentar el producto/servicio. Esta parte es un poco el ‘climax’ de la presentación, ya que la mayoría de la veces después de leer este capítulo se analizará el resto del documento con interes o bien se abandonará la lectura. Empezaremos por una foto/imagen espectacular del producto/servicio. Definiremos claramente quienes son nuestros clientes, cuales son las ventajas competitivas de nuestro producto/servicio, cual será el precio de comercialización, también su coste y cual será el margen bruto. Esto es una primera aproximación a lo que se vera en el capitulo siguiente ‘Modelo de negocio’. Como en el punto anterior no deberemos emplear mas de 2 páginas, si tenemos mas información (ojo, que sea verdaderamente importante) de la que cabe en esas 2 páginas remitiremos de nuevo al lector a los anexos finales. 4º Modelo de negocio. Si el lector llega hasta aquí con el suficiente interes… Queremos explicarle: como vamos a ganar dinero, cuanto vamos a ganar en condiciones normales, y poner tambien los escenarios optimistas y pesimistas. Muy importante es el punto donde explicamos la composición del Equipo Humano que nos hará ganar dinero. Como siempre no emplear mas de 2 paginas, procurar incluir un grafico o cuadro en el centro de la primera hoja con los ingresos y beneficios de los próximos años. 5º Situación actual. Lo ideal siempre en cualquier caso, es haber llegado a vender y a tener ingresos y por supuesto con los margenes previstos, aunque sea a pequeña escala. Los fondos externos de inversores privados son mas habituales para hacer grande un negocio que ya esta funcionando, que para poner en marcha un nuevo negocio. Por lo tanto expliquemos todo lo que ya tenemos hecho, también debemos explicar donde ha sido presentada la empresa, y finalmente cuales son los próximos pasos que vamos a dar. No olvidar la actual composición de la propiedad. 5º Como invertir. Este último punto puede o no ponerse en la presentación, puede ponerse muy claramente o de forma abierta, lo que en cualquier caso recomendamos es que se tenga muy claro por parte del Emprendedor. Cuanto dinero pedimos, para que lo pedimos, pediremos mas dinero en los próximos años, que % de la empresa cederemos por ese importe y por lo tanto por cuanto valoramos nuestra empresa. También clarificar aquí si se han obtenido o se están tramitando algún tipo de subvención, préstamo, etc, etc. Si hemos indicado Anexos, no los olvidéis. Evidentemente no es un tratado exhaustivo aunque si es una orientación detallada de lo que debería contener un buen Plan de Negocio. Hasta pronto. También puedes leer esto que ya publiqué y tiene alguna relación. Para emprender con éxito. Un nuevo proyecto. Profesional independiente.

Antes deberías leer Un buen Plan de Negocio. EL COMPROMISO: Primero cabría preguntarse si un Plan de Negocio es un documento o una idea. En realidad el Plan de Negocio nace como idea abstracta y debe plasmarse en un documento para de este modo ir concretándose durante su elaboración. Las ideas son variables, flexibles y además tienen ‘la ventaja’ de que no te comprometen, en cambio los documentos ya sean textos, números, imágenes, etc, son fijos, una vez escritos quedan ahí y sobre todo te comprometen, y aquí es donde muchas personas se confunden. No te comprometen con el cumplimiento ‘estricto’ de lo que hemos escrito, sino con la coherencia con la que adaptamos esos documentos a las circunstancias cambiantes e imprevisibles de la empresa y su entorno, ya que siempre existirá la versión anterior para ser comparada con la actual. Para que nos entendamos: si en el Plan de Negocio inicial ponemos que se necesitan 3 personas para alcanzar una determinada producción, no podemos poner al inicio de la actividad que en realidad se necesitan 5 para esa misma producción, aunque si que podríamos plantear la externalización de esa producción si mantenemos las cifras de coste del Plan de Negocio Inicial. LA UTILIDAD: Un Plan de Negocio es un documento final con diversas utilidades y por lo tanto compuesto de diferentes elementos en función de para que lo utilicemos, o a quien lo vayamos a enseñar, o si lo vamos a entregar y si lo hacemos en papel, en pdf (no editable) o en words y excel para que lo puedan alterar. La terminología a mi entender es algo confusa en este sentido. Yo encuentro básicamente dos utilidades al documento final, que son: Presentar/Vender la Idea/Proyecto/Empresa. Este formato es el utilizado al principio, desde la idea hasta los primeros pasos de la empresa. En este caso deberán predominar las imágenes, gráficos y texto sobre los números. Debería ser relativamente corto, con una estructura de menos a mas, es decir un resumen inicial, una serie de capítulos con las frases, cuadros, gráficos e imágenes clave en cada uno de ellos y cuando exista mas información remitir al lector a un anexo. Prever/Presupuestar lo que va a ocurrir en el futuro. Cuando la empresa ya camina, el formato inicial de PN deriva hacia lo que las empresas llaman Plan Estratégico unido a los presupuestos a medio plazo y anuales. En este caso deberán predominar los números, hojas de calculo y gráficos sobre el texto y las imagenes. Debería ser suficientemente detallado para que quien lo estudie o supervise no necesite ningún otro dato ni explicación adicional, empezar con una introducción que explique los supuestos/hipótesis de partida fundamentales e indicaciones de cuales son las claves de entrada a los cuadros numéricos de previsiones de ventas/ingresos y compras/gastos y evidentemente resultados. Al final se pueden introducir el resto de comentarios a modo de memoria. Quizá también te interesen estas otras entradas. Consejos de inversores a iniciadores. Iniciador, una buena forma de comenzar. Los siete hábitos.

INTRODUCCION: Hoy inicio una serie de entradas que tengo pensadas para continuar con esto del emprendedurismo. Este verano habré revisado mas de 50 proyectos que buscan financiación. La verdad es que hay de todo, como en todos lados. Hay proyectos regulares o mediocres con muy buena presentación y preparación, hay proyectos que al segundo párrafo ya ves que no hay por donde cogerlo, otros que son muy espectaculares, o avanzados o ambas cosas, pero no explican claramente como ganar dinero, pero lo que mas pena me dio fue revisar buenos proyectos que están mal explicados. Me dedico a ello! Pues voy a dar una serie de recomendaciones a quienes pretenden presentar su idea / proyecto / negocio / empresa con un Plan de Negocio. (los ingleses lo llaman Business Plan) PLANTEAMIENTOS INICIALES: Antes de comenzar a redactar ningún word ni preparar ningún excel, es fundamental pararse a pensar sobre las siguientes cuestiones clave: Voy a contar la verdad y toda la verdad o me voy a callar algunos problemas que ya me veo venir. Que uso le voy a dar a ese plan, lo hago para presentar a todo el mundo mi empresa, es solo para mostrar a los inversores o quiero que realmente me sirva para avanzar y mejorar mi empresa. Que voy a incluir en el Plan y en que orden debo explicarlo, con que detalle y en cuantas páginas. Pues nada, pensarlo un poco porque de eso vamos a hablar muy pronto, espero que os guste. ESTRATEGIAS INNOVADORAS PARA EL CRECIMIENTO. Esto sigue en la siguiente entrada. Quizá te interese también: Desarrollo de negocios. Necesito ayuda en mi empresa. Que hacer ante la crisis.

Vivimos tiempos convulsos y complicados, cada vez mas personas sin trabajo, cada vez mas empresas que no abren . . . Parte de esas personas, empresarios y empleados aunque se quedan sin trabajo, no se quedan parados e inician una búsqueda de posibilidades de nuevas contrataciones y parte de ellos incluso tienen alguna idea para un negocio e incluso se atreven a iniciarlo. Como pixemia posteo hace poco, ¿Cuál es el valor de las ideas? Tener una idea de negocio es solo un primer peldaño por el que hay que transitar antes de comenzar una travesía ascendente por la escalera de las dificultades. Una idea sin materializar es como una luz al final del túnel, como un objetivo a alcanzar, para que esa idea tenga valor debe estar respaldada por la credibilidad de una prueba, de una muestra concreta o de un muy buen y creíble plan de negocio, y aun así se dudara de su valor. DESARROLLO DE NEGOCIO significa poner en valor la idea original. Contrastar y desarrollar técnicamente el producto o servicio a ofrecer. Contrastar y asegurar económicamente la rentabilidad del negocio. Analizar y fortalecer la estrategia inicial y evolucionar en el plan de negocio. Al responsable de desarrollo de negocio también se le conoce como Project Manager o gerente de proyecto. Además es el vínculo natural entre quien concibe la idea original, aunque sin experiencia montando negocios y el inversor interesado aunque sin intención de participar de la gestión. ¿Tienes una idea de negocio?, podemos estudiarla de forma confidencial y sin compromiso. Contactar.

Oigo cada vez más a menudo a empresarios de locales comerciales y tiendas en las que la bajada de las ventas es ya insoportable, no saben que hacer, no se puede reducir más los gastos ni bajar más los precios. Dependen de los clientes asiduos y fieles que cada vez son menos (o compran menos), y de los clientes esporádicos, del público que circula por delante de sus establecimientos, de las promociones y acciones publicitarias para atraer público nuevo, esto es compra mas o menos impulsiva, con lo que esta cayendo no apostaría por este tipo de compradores… ¿Que alternativas nos quedan? Evidentemente una de las alternativas (no digo la única) es reconvertir nuestra empresa, desarrollar una estrategia para estar presentes en la red. A través de Roberto Cerrada (que por cierto hoy esta presente en Iniciador Alicante) llego a este grafico en el blog de Jordi Oller en el que resumen que porcentaje de compras se realizan online en USA, aunque los datos originales parece que son de parte del mercado, según comenta Miguel de ConsultoresValencia me sirve como ejemplo para ilustrar mi idea. Otra noticia interesante: Aquí la fuente: 1.-Pese al descenso del mercado publicitario español en un 28% en la primera mitad de 2.009, Internet se revela como el único soporte publicitario que mantiene su fuerza a nivel de inversiones en nuestro país. // -> ¿porque será? 2.-En países más avanzados, como Reino Unido o Dinamarca, la inversión online ya ha superado a la televisión. En España, la tendencia de los próximos años es aún una incógnita. // -> ¿incógnita? Mi conclusión es que esto es imparable, la tendencia natural será que cada vez más consumidores decidirán e incluso realizarán sus compras por Internet. ¿Vamos a estar? Cuando digo estar en Internet no me refiero a tener una pagina güeb, ‘sino a la estrategia del hecho de estar’, después de ver varias de las muchas presentaciones que hay sobre el tema os dejo la de David Sanchez, vía el artesano Julen. Recientemente he leído el libro de Enrique Dans Todo va a cambiar, os dejo un link a una de sus muchas entrevistas: «Tienes que saber controlar lo que la red dice de ti» Para acabar, quien este pensando que eso no va con mi empresa, está bien, en unos años recordaremos este post, quien quiera estar y no sepa como quizá pedir ayuda sea una buena forma de empezar. Pero recuerda, que no sea quien te asesore el mismo que te venda la solución. Otro enlace a una noticia en Antena3 sobre realidad aumentada de ayer miércoles, lo dejo aquí aunque el tema da para mucho más.

Llevo unos días en un curso de Metodología didáctica, lo necesitaba para poder dar formación en temas que me interesan y en los que creo que tengo algo que enseñar. . Claro, al principio las presentaciones, originales en este caso a cargo de una buena profe. Me toca, soy consultor… ¿y eso en que consiste? Pues eso consiste en muchas cosas, . Por ejemplo en una empresa me llamaron para reorganizar la administración y acabe implantando un ERP y enseñando a leer una cuenta de resultados y hasta donde me dejaron ya que la parte de marketing no se podía tocar. . En otra simplemente se trataba de ayudar / acompañar a un joven en la entrada en la empresa de su padre, creándole una serie de pautas a seguir. . También en varias ocasiones me han pedido que analice las funciones de las personas de una organización para poder marcar objetivos. . Otras veces se trata simplemente de charlar e intercambiar ideas con el gerente / dueño de alguna empresa. . Por lo general son Pymes y como he trabajado en ello (en tiempos buenos y muy malos) pues me siento cómodo ayudando. . También he tenido algún encargo en temas urbanísticos debido a mi vinculación con el proyecto ANNAGOLFRESORT. . Pero últimamente los encargos son distintos, mas raros, se trata de gestionar problemas con la administración, con proveedores, etc… son encargos menos gratificantes pero en los que se aprende (de nuevo) que tanto si piensas que puedes lograrlo como si piensas que no lo lograras, estas en lo cierto. (no es mia). . En definitiva se de lo que se y de lo mucho que no se, se quien puede saberlo o dónde encontrar respuestas. Creo que es una actitud vital. Hoy viernes cervecita y consultamigos.

Llevo semanas reflexionando sobre las consignas de este libro. Correcto, hay que buscar nuevas formas de abordar los mercados con productos-servicios que realmente sean innovadores. Por otro lado la sociedad, el mundo en general, reclama productos simples, básicos, marcas blancas, sin florituras, y dentro de poco además demandará que sean reutilizables, reciclables o como mínimo muy respetuosos con el medio ambiente. Es decir debemos pasar de la eficacia (R.A.E. Eficacia: Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera) entendida como conseguir cosas, poner productos adecuados en el mercado, a la eficiencia (R.A.E. Eficiencia: Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado) entendida como conseguir cosas, poner productos adecuados en el mercado PERO al menor coste posible, consumiendo los mínimos recursos posibles. Sin embargo en las actuales circunstancias encontrar un producto innovador y que además sea simple, básico y además reutilizable, reciclable, en fin eficiente, se me antoja harto difícil. Por donde empezar… propongo que nos centremos en la “Pirámide de Maslow”, centrémonos en las verdaderas necesidades de la gente.