6.-Un cuento hecho realidad (lean) prueba rápido, prueba barato.

Hasta ahora hemos hablado de hipótesis, ideas y suposiciones que hay que probar. Teóricamente tenemos una buena idea para montar una tienda online y parece que podemos ganar dinero con ella. Veamos pues como montar una tienda online en una tarde.

No creas que es complicado, puedes montar tu tienda online en una tarde, ¿sabes como funciona un blog? existen plataformas similares a blogger o wordpress pero orientadas a montar tiendas online.

Y gratis! o casi gratis. Sin embargo como dije al comenzar la serie de como montar una tienda online, intento usar un lenguaje muy muy básico sin términos rimbombantes y que se entienda por cualquier persona con el único requisito de ser usuaria de internet

Antes me gustaría explicar tres cosas, la primera como funciona internet.

Simplificando, Internet es una red de ordenadores conectados entre si. Eso nos permite enviar y recibir información por email, controlar desde el trabajo o el móvil electrodomésticos y/o cámaras de video o abrir o cerrar luces o persianas y como no, navegar por la World Wide Web.

Dejemos email, y control remoto y hablemos de lo que nos interesa, la navegación en la www. Usamos navegadores como Explorer, Mozilla o Chrome para acceder a sitios. Un sitio es www.facebook.com o www.eltiempo.es o este mismo www.otropuntodevista.com. Unos ordenadores habitualmente llamados servidores ofrecen información de sitios en internet, y otros ordenadores como el tuyo consumen dicha información.

Cuando arrancamos el ordenador, abrimos el navegador (por ejemplo Mozilla) y usamos un buscador por ejemplo www.google.es para encontrar lo que queremos. Google es un sitio web que nos ayuda a buscar otros sitios, en función de las palabras clave que le digamos.

Tenemos básicamente dos formas de acceder a los sitios, si sabemos el sitio lo tecleamos en el navegador (Mozilla) www.lapidasparanichos.com y si no lo sabemos vamos a un buscador (google) y buscamos “lapidas para nichos”

Vamos a usar una metáfora con tiendas físicas y tiendas online. Imagina que llegas en tren a Toledo y quieres ir a una tienda de cuchillos que conoces la dirección se la das al taxista y te lleva, o por el contrario no conoces la ciudad, preguntas en información de la terminal por un buena tienda de cuchillos y te dan una lista o una guía de la ciudad. (Sabes que en Toledo son especialistas en espadas, cuchillos y todo tipo de aceros)

La segunda cosa a explicar son las direcciones online.

Mi tienda física esta ubicada en Francisco Cerda 49, esa es mi dirección, cuando hablamos de sitios (o tiendas si son de venta) online la dirección del sitio es www.mundance.com por ejemplo.

La dirección de la tienda online también se conoce como URL o dominio www.mundance.com

Lo primero que debes elegir es el dominio que quieres para tu tienda online, pero atención que muchos dominios ya están comprados por otras personas y por lo tanto hay que calentarse la cabeza y buscar un dominio que este libre. Puedes mirar aquí www.namecheap.com es una empresa de Orihuela con la que trabajo, te lleva directamente al buscador de dominios, allí puedes ver si están libres y comprar los que te gusten. Diles que vas de mi parte, jajaja, no hace falta porque el enlace tiene una etiqueta de afiliado.

De nuevo tenemos dos posibilidades a) buscar un nombre relacionado con las palabras clave de tu tienda online, por ejemplo www.lapidasparanichos.com o b) que el dominio sea tu marca como www.viveloft.com las dos posibilidades son buenas, antes google te favorecía si tu dominio contenía las palabras clave, ahora ya no esta tan claro, no es lo mas importante, sino que te guste y sea simple o fácil o transmita lo que tu pretendes.

Te aconsejo que hagas una lista antes de ponerte a buscar, que mires los dominios de la competencia y que intentes buscar un dominio que tenga libre la extensión .com, algunos profesionales del posicionamiento o SEO (ya hablaremos de esto mas adelante) han hecho experimentos y funcionan algo mejor los .com con dominios con palabras clave. Lo ideal sería que cuando selecciones el dominio que te gusta y esta libre compres el .com el .es el .net y el .org y punto.

Y la tercera cuestión es el alquiler o hosting.

Vas a montar una tienda online y tienes tu dirección www.tutienda.com ahora debes dar forma al sitio, esto es buscar un ordenador o un servidor permanentemente conectado a Internet, para ser mas exacto, donde colocar tu escaparate, tus estanterías, productos y mostrador.

Lo normal cuando empiezas es alquilar un espacio a una empresa que tiene servidores y se dedica a proporcionar este servicio. Aquí de nuevo te aconsejo el hosting que yo uso www.loading.es puedes seleccionar un alquiler para un año muy económico, y en algún caso te regalan la compra del dominio. Para empezar, con el plan mas económico será suficiente, siempre puedes cambiarte a uno mejor, pagando la diferencia.

Ya tenemos la dirección y el alquiler del local, pues bien, una tienda online no sería mas que la distribución interior del local alquilado.

Como montar una tienda online.

Existen diversas formulas de vender por internet, podrías vender incluso sin dirección ni local, mediante tiendas de otros por ejemplo ebay o amazon, pero vamos a centrarnos en montar nuestra propia tienda online y a por nuestro primer cliente.

Para ello tenemos básicamente 3 posibilidades.

a) Que nos hagan una programación a medida, esta es la opción mas costosa, no recomendable para empezar, la descartamos.

b) Usar un gestor de contenidos para tiendas online, Magento, Prestashop, OsCommerce, etc. Es la opción mas empleada actualmente, coste medio alto y resultado muy aceptable, aunque tampoco la recomiendo para comenzar ya que aprender a instalar y usar estas plataformas es complicado y deberás dedicar mucho tiempo a aprender y/o algún dinero si te ayudamos nosotros.

c) Alquilar una tienda en la nube es la mejor opción. Es básicamente un servicio de alquiler de una tienda ya montada, tiene la desventaja de que no es tuya pero para probar y comenzar a vender es ideal.

Montar una tienda online en una tarde.

Os voy a hablar de un par de plataformas de alquiler de tiendas online, damos soporte en ambas y mi consejo es siempre el mismo probarlas las dos, lo que nos servirá para comprender mejor el funcionamiento de este tipo soluciones, y elegir la que mas nos guste.

Lo importante antes de entrar a probarlas es tener claro que lo que queremos es tener la tienda online lo antes posible, no busques lo mejor, en este momento acepta lo bueno y publica la tienda online.

Deberás tener un listado de los productos que vamos a vender con:

Si tienes una o varias categorías, una categoría es un tipo de producto, por ejemplo bolsos, zapatos, cinturones, son categorías de producto, que luego podemos dividir en subcategorías como zapatos de hombre, de señora, de niño, etc. Te aconsejo comenzar con una única o muy pocas categorías, para que nuestro visitante no se confunda y encuentre solo lo que anda buscando.

Para cada producto: Código, nombre, descripción corta, descripción ampliada, características, precio normal, previo en oferta y hasta que fecha dura la oferta, proveedor o marca y fotografías de calidad. Fundamental dos cosas, que la descripción corta, y ampliada contengan las palabras clave y sean lo suficientemente explicativas y que las fotografías sean grandes y de calidad.

Que los precios incluyan el IVA y si puedes (si el volumen medio del pedido te lo permite) también los portes. También debes tener claro los métodos de envío, no te resultará difícil encontrar una agencia que te pase precios y condiciones, pero debes tener un CIF y nombre de empresa, si no lo tienes busca algún amigo/conocido que te lo pueda prestar.

Para empezar usa como forma de pago la transferencia, y si tienes cuenta configura paypal, ya daremos mas opciones, recuerda que queremos comenzar rápido y equivocarnos rápido.

Luego debes redactar los textos para las páginas institucionales, quienes somos, como comprar, contacto, nota legal, condiciones generales de compra, etc. Recuerda también que en el capitulo 4 hablamos de crear una estructura de páginas proporcionando información relacionada con las palabras clave de búsqueda de nuestro producto, si lo tienes ahora es momento de crearlas.

Finalmente las dos plataformas te permiten publicar la tienda en un subdominio, esto es que la dirección quedará como mitienda.mabisy.com o mitienda.mitiendy.com

Solo queda hacer un par de llamadas, una a mabisy o tiendy para que redireccionen www.tudominio.com (el que hayas comprado) hacia el subdominio donde esta la tienda y pedirles que te den la IP del servidor. Y la segunda a loading (o donde hayas comprado el dominio y hosting) para pedirles que cambien la DNS del dominio hacia la IP que te hayan dicho.

Ya tengo tienda online!

Ya tienes tienda online 10€ del dominio y 23€ del hosting con loading para un año y como mucho 10€ al mes de alquiler de la tienda con tiendy o paga solo un 2% por lo que vendas con mabisy.

Y ahora ¿a esperar que me compren? Nooooo, ahora hay que invertir en marketing para perseguir al primer cliente, pero eso ya otro día.

RELACIONADO: Puedes leer la serie entera desde este enlace Como montar una tienda online paso seis de 10. No olvides añadir la pagina a tus favoritos… 😉