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Desarrollo de negocios
Vivimos tiempos convulsos y complicados, cada vez mas personas sin trabajo, cada vez mas empresas que no abren . . .
Parte de esas personas, empresarios y empleados aunque se quedan sin trabajo, no se quedan parados e inician una búsqueda de posibilidades de nuevas contrataciones y parte de ellos incluso tienen alguna idea para un negocio e incluso se atreven a iniciarlo.
Como pixemia posteo hace poco, ¿Cuál es el valor de las ideas?
Tener una idea de negocio es solo un primer peldaño por el que hay que transitar antes de comenzar una travesía ascendente por la escalera de las dificultades. Una idea sin materializar es como una luz al final del túnel, como un objetivo a alcanzar, para que esa idea tenga valor debe estar respaldada por la credibilidad de una prueba, de una muestra concreta o de un muy buen y creíble plan de negocio, y aun así se dudara de su valor.
DESARROLLO DE NEGOCIO significa poner en valor la idea original.
- Contrastar y desarrollar técnicamente el producto o servicio a ofrecer.
- Contrastar y asegurar económicamente la rentabilidad del negocio.
- Analizar y fortalecer la estrategia inicial y evolucionar en el plan de negocio.
Al responsable de desarrollo de negocio también se le conoce como Project Manager o gerente de proyecto. Además es el vínculo natural entre quien concibe la idea original, aunque sin experiencia montando negocios y el inversor interesado aunque sin intención de participar de la gestión.
¿Tienes una idea de negocio?, podemos estudiarla de forma confidencial y sin compromiso. Contacta.
Profesional independiente
Todavía hay gente que tiene interés en invertir en empresas, han sabido contemporizar ante la crisis y tienen disponibilidad de involucrarse en nuevos proyectos o relanzar algunos existentes, aunque no quieren ocuparse del día a día.
Por otro lado existen personas que tienen buenas ideas que potencialmente podrían convertirse en negocios rentables, aunque quizá no sepan o no se vean capaces de materializarlos.
Supongamos que existen inversores y también buenas ideas de negocio, ¿Qué necesitamos para poner en marcha el proyecto?
Mi apuesta: Un profesional independiente. ¿Cómo debería ser esa persona? Llevo tiempo recopilando de multiples fuentes un decalogo de cualidades, a ver que os parece.
1.-Le gusta el cambio e intenta ser creativo.
No solo le gusta sino que sabe vivir en el cambio, se adapta con cierta facilidad a las condiciones cambiantes, a nuevas culturas, nuevas herramientas y nuevos conceptos.
Enfoca las nuevas circunstancias utilizando experiencias pasadas e incorporando nuevos puntos de vista para alcanzar resultados diferentes.
2.-Tiene conciencia de su Liderazgo y le gusta.
No quiere ser jefe ni empleado, ni pretende tener jefe ni empleados, se desenvuelve mejor en entornos colaborativos, se siente cómodo ejerciendo de líder.
3.-Tiene una motivación adicional en hacer bien el trabajo.
Desea que su desempeño sea eficaz y eficiente, se auto-motiva para ello, y es capaz de definir cual es su trabajo y que se espera de el y ayudar a los demás a hacerlo.
4.-Tiene claros sus objetivos y los plazos para alcanzarlos.
Tiene capacidad para anticipar los inconvenientes, maneja los tiempos, conoce y acepta tanto los objetivos a largo plazo como las tareas de los próximos días.
5.-Toma decisiones y asume responsabilidades.
Supervisa su desempeño y es capaz de discernir las decisiones que le competen y las que deben tomarse en conjunto con otras personas, tiene iniciativa y propone alternativas.
6.-Sabe cuando debe decir no, y también cuando callarse una opinión.
No le preocupa tanto el consenso como cumplir los objetivos comunes, es por tanto asertivo en sus posiciones, aunque tiene la capacidad de aceptar que en ocasiones hay que probar otras opciones aunque no las comparta.
7.-Se relaciona con personas diversas y les ayuda y aprende de ellas.
Trabaja con personas de todo tipo, sabe adaptarse a su interlocutor, suele ofrecer más de lo que espera recibir y con ello aprende a sacar el máximo de la relación. Yo lo llamo empatía egoísta.
8.-Busca continuamente nuevas oportunidades para si mismo y para sus clientes.
Es capaz de estar involucrado en diversos proyectos al mismo tiempo y compaginarlos adecuadamente. Siempre alerta ante posibles sinergias entre sus actividades. Sabe invertir tiempo en proyectos que en el futuro tendrán una rentabilidad para el y para sus clientes. Mantiene contacto con una gran cantidad de profesionales en diversos campos y con perfiles iguales y complementarios a los suyos.
9.-Se preocupa de tener visibilidad, aunque es discreto con lo que debe serlo.
Cuida al máximo su reputación como su principal tarjeta de visita, es transparente y cooperativo, no esconde sus cartas y es plenamente consciente de las conversaciones que mantiene, sabe oír, aunque le gusta mas escuchar y sabe lo que debe callar.
Me falta una y será mi primer decálogo, ¿me ayudáis?
Si te gusto esto y te apetece leer más, puedes seguir por aquí.
Mi empresa en la red
Oigo cada vez más a menudo a empresarios de locales comerciales y tiendas en las que la bajada de las ventas es ya insoportable, no saben que hacer, no se puede reducir más los gastos ni bajar más los precios.
Dependen de los clientes asiduos y fieles que cada vez son menos (o compran menos), y de los clientes esporádicos, del público que circula por delante de sus establecimientos, de las promociones y acciones publicitarias para atraer público nuevo, esto es compra mas o menos impulsiva, con lo que esta cayendo no apostaría por este tipo de compradores…
¿Que alternativas nos quedan?
Evidentemente una de las alternativas (no digo la única) es reconvertir nuestra empresa, desarrollar una estrategia para estar presentes en la red.
A través de Roberto Cerrada (que por cierto hoy esta presente en Iniciador Alicante) llego a este grafico en el blog de Jordi Oller en el que resumen que porcentaje de compras se realizan online en USA, aunque los datos originales parece que son de parte del mercado, según comenta Miguel de ConsultoresValencia me sirve como ejemplo para ilustrar mi idea.
Otra noticia interesante: Aquí la fuente:
1.-Pese al descenso del mercado publicitario español en un 28% en la primera mitad de 2.009, Internet se revela como el único soporte publicitario que mantiene su fuerza a nivel de inversiones en nuestro país. // -> ¿porque será?
2.-En países más avanzados, como Reino Unido o Dinamarca, la inversión online ya ha superado a la televisión. En España, la tendencia de los próximos años es aún una incógnita. // -> ¿incógnita?
Mi conclusión es que esto es imparable, la tendencia natural será que cada vez más consumidores decidirán e incluso realizarán sus compras por Internet. ¿Vamos a estar?
Cuando digo estar en Internet no me refiero a tener una pagina güeb, ‘sino a la estrategia del hecho de estar’, después de ver varias de las muchas presentaciones que hay sobre el tema os dejo la de David Sanchez, vía el artesano Julen.
Recientemente he leído el libro de Enrique Dans Todo va a cambiar, os dejo un link a una de sus muchas entrevistas: “Tienes que saber controlar lo que la red dice de ti”
Para acabar, quien este pensando que eso no va con mi empresa, está bien, en unos años recordaremos este post, quien quiera estar y no sepa como quizá pedir ayuda sea una buena forma de empezar. Pero recuerda, que no sea quien te asesore el mismo que te venda la solución.
Otro enlace a una noticia en Antena3 sobre realidad aumentada de ayer miércoles, lo dejo aquí aunque el tema da para mucho más.
Necesito ayuda en mi empresa
Llevo dos años sufriendo la ‘crisis’, la verdad no me va del todo mal si lo comparo con lo que oigo por ahí, sin embargo creo que me falta algo.
No entiendo muy bien lo que ocurre a mi alrededor, todo va muy rápido, trabajo duro pero no obtengo el resultado esperado y eso que ¡¡espero mucho menos que antes!! ¿Qué hago?
Recuerdo a un comercial de una empresa de consultoría que paso por aquí hace meses, no le pude atender pero me dejo unos folletos muy interesantes, y me digo ¿Por qué no?
PORQUE NO !!!
¿Qué buscas?…
Una gran consultora, ‘the big four’, alguien que de verdad entienda mis problemas (¡pero si esos problemas nunca se han dado hasta hoy!) alguien que simplemente me diga Nosotros te podemos ayudar, si, si, ya me siento mejor…
Primero. Me gustaría que quien me aconsejara un producto/servicio no fuese quien finalmente me lo vendiese, ¿Por qué?…
Segundo. Me gustaría saber realmente cual es mi problema “nadie de fuera lo sabrá mejor que tu, simplemente que ahora estas confuso, no lo ves”
Tercero. Tengo ganas de escuchar, analizar, comprender y aprender y también de respirar mas despacio, necesito enfocar y focalizar mi negocio, quizá desde otro punto de vista.
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Creo que sería interesante un diagnóstico inicial, para a partir de ahí buscar a los mejores especialistas en nuestros problemas una vez reconocidos.
Quizá en estrategia, innovación y creatividad.
Analizando nuestro entorno y los escenarios futuros.
O tal vez en liderazgo, organización y motivación de las personas.
Puede que sea en T.I.C. Sistemas, control y comunicación.
Hasta pronto, disfrutad de las fiestas falleras.
Son las personas (y II)
La semana pasada empecé una entrada con este título y hoy acabo.
Dije entonces: Son las personas quienes, si quieren, consiguen cosas.
El problema radica en que los modelos de negocio que hasta hace unos años funcionaban, hoy directamente no son viables o no lo serán en unos pocos meses o años…
Por lo tanto debemos indagar en las personas que conocen la empresa y el sector para descubrir cuales son o serán los modelos de negocio que puedan existir en adelante. Otro día tratare de dar mi opinión a este respecto, vamos con las personas.
Debemos dejar de pensar en la mano de obra de la empresa, yo empezaría a llamarles las cabezas de empresa, (no me interesa tener a nadie que no piense en los nuevos modelos de negocio), todo el que no sea cabeza de empresa a la p… calle.
Porque no esperaremos que se le ocurra la idea brillante a una sola persona y que además coincida y sea el jefe no?, y que se le ocurra antes de que se muera la actual empresa no? pues andando todos a leer a preguntar a investigar a pensar, además del trabajo propio de cada uno.
¿Oigo risas? De quien del jefe? De la mano de obra? No, no creo que eso ocurra, y si realmente ocurre no sigas leyendo, no te interesa lo que continua.
Una cosa es que las personas no conozcan la solución a los problemas y otra bien distinta que no quieran conocerla, alguna vez he comentado las cuatro fases para solucionar los problemas.
Recordad, ante un problema debemos reaccionar lo antes posible.
- ¿Vemos el problema?
- ¿Queremos reaccionar?
- ¿Sabemos como hacerlo?
- ¿Sabemos poner al personal en marcha?
Ante la primera y la segunda pregunta como consultor poco puedo ayudar, si no lo ves o no quieres evidentemente no seguimos.
Si lo que ocurre es que no sabes como reaccionar o como sacar lo mejor de tu personal no dudes en pedir ayuda. Si de verdad crees que tu sector es viable (esto es, que seguirá en el futuro), aunque tu modelo de negocio actual no sea rentable, simplemente es cuestión de sacar lo mejor de las personas, de inventar nuevos modelos.
Por cierto si te interesa esto ¿leíste esta serie?
Sistemas de información
Los sistemas de información en las pymes suelen ser deficientes. ¿Por qué?
No se diseñan partiendo del fin ultimo de la empresa, si no de la operativa de gestión. Un sistema de información debería ser diseñado en función de la estrategia y los objetivos concretos que la acompañan, para desde ese punto de vista desarrollar los mecanismos de introducción de la información necesaria.
Pongamos por ejemplo (del textil no, para no herir sensibilidades en la zona) una pequeña empresa de distribución de productos de alimentación, y pongamos como estrategia (es un ejemplo básico) “la captación de clientes pequeños y medios en una determinada zona, a los que los fabricantes y las distribuciones de mayor tamaño no llegan, con pago al contado o máximo a la reposición semanal”
Para llevar a cabo la citada estrategia independientemente del conocimiento de la oferta de la competencia deberemos conocer el beneficio real de cada cliente, de cada familia o producto, de cada ruta o pueblo, (siempre como ejemplo)
- Familias de productos a distribuir, carnes, pescados, verduras, bollería, postres, etc.
- Productos (dentro de pescados) lenguado, atún, gamba, etc.
- Variantes (en gambas) pequeña salada importada, mediana para arroces, grande, etc.
- Familias de clientes, restaurantes, tiendas minoristas, etc.
- Clientes, restaurante1, restaurante2, etc.
- Zonas, ruta1, ruta2,
- Localidades, pueblo1, pueblo2.
Tan simple como que en el pedido (o factura) de venta figurasen esta variables.
Llamaremos rentabilidad bruta a Precio de Venta final – Precio de Compra, hasta aquí todo muy fácil, sin embargo esto no es el beneficio, queda descontar el coste de almacenaje, el coste de gestión y el coste de transporte.
Sabemos el coste global de estos tres grandes apartados pero como lo aplicamos a cada familia, producto, cliente o ruta. Esta es la clave de este tipo de negocio ya que la rentabilidad bruta aparente de una ruta o de un producto nos puede cegar cuando en realidad podemos tener costes de almacenaje o de transporte desproporcionados.
Veamos como ejemplo como repartir los costes de transporte, suma de gastos de mantenimiento de vehículos, gasolina, seguros, leasings o prestamos, nominas etc. (de un mes o de un año) dividido los kilómetros realizados.
Imputamos esta información a las facturas de ese periodo. Hacemos lo mismo con los gastos de almacenaje y de gestión y ahora si podemos conocer el beneficio real de cada cliente, de cada familia o producto, de cada ruta o pueblo.
Si alguno queréis mas info os la paso, pero si me enrollo mas aburriré a quien no le interese.
Por si te interesa hace tiempo escribí algo relacionado:
Son las personas (I)
El oficio de consultor esta cambiando porque las empresas están cambiando.
Mi relación con la consultoría de empresas ha sido bidireccional, primero tuve proveedores de consultoría y después clientes.
- El primer contacto fue interesante ya que posibilito la incorporación de herramientas presupuestarias y de control que considero son fundamentales en cualquier tipo de empresa. Analizaron nuestras cuentas las dividieron en líneas de negocio y establecieron un procedimiento de cierres mensuales con control de desviaciones y posterior análisis. Sin embargo todo ese proceso lo hicieron ellos y luego nos mostraron como repetirlo, ya digo fue útil pero podría haberlo sido mas.
- Luego continuamos con ayuda externa para clarificar la relación empresa-familia, gracias a la cual montamos el Consejo de Administración y otras reuniones de familia, separando desde ese momento las cosas de la empresa de las de casa. En este caso nos acompañaron hasta la redacción de un protocolo familiar, que si bien no sirvió para su fin inicial, el de mantener claras las relaciones de los familiares en la empresa, tuvo su utilidad para despertarnos y plantearnos muchas y muy diversas cuestiones sobre el tema, que si hubiesen continuado ocultas hubiesen provocado mayores males, creo.
- A continuación tuvimos otra intervención en este caso mas estratégica para que a través de una formación homogénea del equipo, nos replanteásemos cual era nuestro futuro como empresa. Recibimos la formación (mas o menos amena) y en este caso eché en falta que nos hiciesen el plan estratégico, eché en falta mucho mas acompañamiento del que recibimos, claro que deberíamos ser nosotros quienes lo redactásemos, pero para mi fue el primero y visto en perspectiva la verdad tenia dos defectos claros de novato, no se podía visualizar fácilmente y nos excedimos con los planes de acción.
- Continuaron mas intervenciones externas, en RR.HH. en sistemas de información, etc.
De estas experiencias diversas recibiendo consultores externos a la empresa no guardo buen recuerdo, si que tuvieron su utilidad para solucionar los temas de la empresa pero no dejaron poso en las personas. Voy a tratar de explicarme sin utilizar el chiste del consultor.
Digo que la consultoría esta o debería estar cambiando porque las circunstancias sociales y empresariales están comenzando a cambiar, y cambiarán mucho. E intuyo que los consultores no se quedaran a verlas venir. En la nueva consultoría no se tratará de implantar funciones, modelos, métodos o incluso filosofías que se utilizan en otras empresas y que funcionan razonablemente bien, cobrando por ello.
La nueva consultoría deberá tratar de colaborar con el nuevo emprendedor, creer en el y ayudarle a que crea en si mismo a que conozca la fuerza de su idea pero también los posibles defectos y como evitarlos. Y desde esa perspectiva claramente definida, convencer, ilusionar y motivar a las personas, porque al final… son las personas quienes, si quieren, consiguen cosas.
Quizá también te interese esto:
Ayuda ante la crisis en Ontinyent
Y que podemos hacer nosotros por Ontinyent, pues esta es mi humilde aportación.
Foto de Javier Ureña enviada al Levante.
Los que me conocéis sabéis que me gusta ayudar en la medida de mis posibilidades, la verdad no tengo demasiado tiempo libre, ni tampoco la mayoría de la gente se deja ayudar fácilmente.
Sin embargo creo que en estos momentos puedo dedicar 3 o 4 horas a la semana a la causa. Ofrezco públicamente mi colaboración a una empresa de Ontinyent para realizar un diagnóstico gratuito.
Estoy pensando en alguien que tenga un proyecto en el que Crea realmente, pero no encuentre la forma de sacarlo adelante y desee escuchar otro punto de vista sobre el mismo, aunque escucharé cualquier otro planteamiento.
Atenderé las primeras peticiones que reciba pública o privadamente, con la intención de escucharlas y optar por una de ellas y dedicarle ese tiempo.
Puede que ocurran tres cosas, que no se entere nadie o peor que no le interese a nadie (lo comentaré aquí), que contacte un montón de gente jaja (tendre que poner una actualización cerrando la propuesta), o que esto funcione y realmente alguien que necesite darle una vuelta a su negocio se abra a exponerme su situación y admita una opinión externa.
Si tienes alguna propuesta de colaboración que ofrecer en beneficio de Ontinyent, estoy a tu disposición para buscar formulas.
ACTUALIZACION: Pasado un mes sin candidatos, cierro la oferta ya que vuelvo a tener mogollón de frentes abiertos… el tiempo es limitado.
Que hacer ante la crisis
Cuatro cosas que una empresa en crisis debería tener en cuenta.
1.-¿Cuáles son realmente las cuentas de la empresa?
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Cuanto dinero hay en caja y bancos.
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Cuanto y cuando tenemos los próximos ingresos de clientes.
Que cantidad de ingresos pendientes de clientes NO cobraremos.
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Cuanto y cuando tenemos que pagar porque NO podemos aplazar mas.
Que cantidad de pagos podemos aplazar o renegociar.
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Cuanto dinero tenemos en el almacén.
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2.-¿Quiénes son y quienes deberían ser nuestros clientes?
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Estamos escogiendo los clientes que queremos o vamos a por todos?
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Conocemos la rentabilidad de los clientes, por zonas, por volumen, por….
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Quienes nos compran y pagan ¿Por qué lo hacen?.
Que características de nuestra oferta les atrae?
Trabajamos en esas características todos los días?
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Esos clientes piensan igual que hace un par de años?
Están cambiando los hábitos de compra?
Estamos proponiéndoles nuevas soluciones?
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Esta crisis nos trae potenciales nuevos clientes.
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3.-¿Cual es la rentabilidad real de los productos que vendemos?
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La rentabilidad de los productos que vendemos y cobramos.
La rentabilidad de los productos que vendemos y NO cobramos.
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Necesitamos tantos productos en cartera?
Necesitamos tanto stock en el almacén?
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Conocemos realmente nuestra cadena de valor y los costes de cada eslabón?
Que costes fijos podría convertir en variables?
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4.-¿Tenemos claro que empresa seremos dentro de 2 o 3 años?
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¿De verdad lo tenemos TODOS igual de claro?
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Hemos analizado las ventajas de nuestra empresa o producto?
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Hemos analizado como aprecian nuestros clientes esas ventajas.
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Tenemos un plan concreto y revisable de cómo mejorar en eso?
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Vale es todo muy obvio si, pero ¿lo estamos haciendo?
Un nuevo proyecto
Hoy comienzo un nuevo proyecto de coordinación, es normal suele ocurrir cada vez mas a menudo.
Desde que en 2012 se abolieron los contratos de trabajo en el régimen general hasta hoy en día en que el sistema ya esta más o menos asumido la evolución de las relaciones contractuales va mejorando y muchos líderes (jeje ya casi nadie les llama empresarios eh?) comienzan a sacarle punta.
Al principio fue un caos, ¿os acordáis?…
“de la noche a la mañana (para evitar pánicos absurdos) los nuevos líderes democráticamente elegidos para reestructurar la sociedad tras la debacle de los principales partidos políticos, comunicaron desde las 19h, en el las principales paginas de noticias oficiales, en sus propios blogs y en los principales medios de comunicación de la Red y alguno también de radio y tv una ley de relaciones contractuales que entraba en vigor al día siguiente, 16 de Agosto.
Desde ese momento ya nadie tenía empleo ni fijo ni no fijo, los dueños de las empresas inicialmente trataron de establecer contratos con sus empleados más valiosos, vamos tuvieron que hacerlo con la mayoría de los que habían sido sus trabajadores para poder iniciar / continuar las actividades que venían desarrollando.
Y la gran sorpresa… tachan !!!… los líderes sociales tenían ya a los nuevos líderes en las empresas preparados para negarse a continuar con el sistema que proponían los dueños de las empresas, directivos tremendamente preparados que se asociaron entre ellos creando la verdadera sociedad de la cooperación económica, que buena fue aquella jugada.”
Bueno no me enrollo más con la historia, este nuevo proyecto es similar a los anteriores, lo Lidera Antonio junto con un comité de 4 personas (uno de ellos es dueño de las instalaciones, junto con otros 2 que ya no tienen contrato, solo perciben la renta de su parte de propiedad en las instalaciones), fueron elegidos de entre los 35 colaboradores hace unos meses y necesitan una revisión de los contratos particulares del resto, ya que ellos deben dedicarse a lo que saben hacer, reciclar todo tipo de materiales.
Mi labor consistirá de nuevo en a) definir los términos de colaboración en cada uno de los puestos de trabajo, b) renovar / cancelar y firmar nuevos contratos que incorporen el sistema de medición de objetivos para el próximo año 2015 para la justa compensación por el trabajo realizado y c) establecer nuevas alianzas con líderes del capital, que la cosa sigue estando muy complicada en este sentido.
Piiiiiiii piiiiiiii piiiiiiii . . . . . . . . . . Buenos días España, iniciamos los informativos de las 5h con la noticia de … … … … Leche el ordenador estaba escribiendo mis pensamientos, no lo paré anoche?
Colaboración, cooperación, liderazgo, transparencia, esfuerzo, que bueno sería que algo así ocurriese y que no tardase mucho.
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Lo del cuento no es del todo original y se me ocurrió una noche gracias a Fátima que siguiendo un tuit de @PabloHerreros se puso a leer el blog de José Sanclemente, quien aparte de escribir su propio cuento, tradujo un articulo-cuento de Eric Schmidt publicado por el CEO de GOOGLE en el Wall Street Journal del 1 de diciembre del pasado 2009.
Fotos de Jim
